二零二三年旅游商品發(fā)展趨勢(shì)
2023年,靠人群移動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi)服務(wù)的旅游業(yè)將迎來復(fù)蘇。但在一段時(shí)間里,不同人對(duì)如何對(duì)待放開的人員移動(dòng),如何對(duì)待放開的中國(guó)旅游,會(huì)采取不同的態(tài)度:有些人不知所措,有些人怕得要命,有些人熱情擁抱,旅游業(yè)的全面復(fù)蘇還待時(shí)日。兔年的旅游消費(fèi),將會(huì)是一個(gè)停停走走、蹦蹦跳跳的狀態(tài)。
在準(zhǔn)備迎來旅游業(yè)全面復(fù)蘇之時(shí),發(fā)現(xiàn)3年前很多地區(qū)在旅游消費(fèi)中存在的問題依然存在,有些問題甚至更加嚴(yán)重。
比如很多地方在發(fā)展旅游消費(fèi)時(shí)依然忽略了在旅游消費(fèi)中占比最大的旅游商品消費(fèi),忘了考慮消費(fèi)人群不僅有本地居民,還有外地來的旅游者,包括觀光游覽、探親訪友、休閑度假、健康醫(yī)療、短期教育、公務(wù)商務(wù)等人群。本地人的消費(fèi)是相對(duì)穩(wěn)定的,而旅游者的消費(fèi)是巨大的變量,是潛在的消費(fèi)主力。
很多地方在鼓勵(lì)旅游商品創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí),仍一廂情愿地在開發(fā)公務(wù)禮品、商務(wù)禮品、宣傳品、廣告品等脫離大眾旅游者的“旅游商品”。雖然有些地區(qū)的旅游商品從“有”轉(zhuǎn)向“好”,但還有很多地區(qū)的旅游商品,難以滿足旅游者個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)需求。
國(guó)家有關(guān)部門反復(fù)強(qiáng)調(diào)要高質(zhì)量發(fā)展,旅游消費(fèi)中占比最大的旅游商品消費(fèi)尤其需要高質(zhì)量發(fā)展,這就要求企業(yè)了解新的發(fā)展趨勢(shì)。
經(jīng)過反復(fù)調(diào)研,筆者認(rèn)為,2023年旅游商品將呈現(xiàn)如下主要趨勢(shì):
一、旅游商品消費(fèi)將呈現(xiàn)波浪式上升。
新冠病毒對(duì)人們的出行仍會(huì)產(chǎn)生影響,也必然影響人們的旅游商品消費(fèi),進(jìn)而影響旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、流通等。隨著時(shí)間的推移,人們對(duì)新冠病毒逐漸適應(yīng),并找到應(yīng)對(duì)方法,全年的旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)和消費(fèi)也會(huì)呈波浪上升趨勢(shì)。
二、各地旅游商品企業(yè)發(fā)展仍然不平衡。
因各地有關(guān)部門和企業(yè)對(duì)旅游商品認(rèn)知的理念差別巨大,導(dǎo)致以大眾需求市場(chǎng)為導(dǎo)向的旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的企業(yè)集中的地區(qū),旅游商品產(chǎn)銷活躍,旅游商品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展大而強(qiáng);自以為是,長(zhǎng)官意識(shí),脫離大眾需求、市場(chǎng)需求的旅游商品生產(chǎn)企業(yè)很難做大做強(qiáng)。
三、新科技對(duì)旅游商品創(chuàng)新發(fā)展的作用更為關(guān)鍵。
近年來,大眾對(duì)旅游商品品質(zhì)的要求日益提高,大家需要更安全、更方便、更舒適、更時(shí)尚,具有新功能、新口味、新造型、新感覺的旅游商品,而新技術(shù)、新材料、新工藝等新科技,最易實(shí)現(xiàn)大眾對(duì)旅游商品“新”的要求?;ヂ?lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等通訊、信息、流通等領(lǐng)域的新科技,也為旅游商品的銷售、推廣、宣傳、交易等提供了新渠道、新方法和新市場(chǎng)。旅游商品產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)環(huán)節(jié)的創(chuàng)新均離不開新科技。
四、需要利用傳統(tǒng)工藝開發(fā)現(xiàn)代生活的旅游商品。
優(yōu)秀的傳統(tǒng)工藝是中華傳統(tǒng)文化的瑰寶,傳統(tǒng)工藝必須傳承和保護(hù)。但很多傳統(tǒng)工藝制作的傳統(tǒng)產(chǎn)品不符合現(xiàn)代生活需要,只能供收藏或博物館展示。為了讓更多人關(guān)注傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品,購買傳統(tǒng)工藝產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播出去的目的,市場(chǎng)迫切需要利用傳統(tǒng)工藝創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作出來的現(xiàn)代生活旅游商品。
五、發(fā)展創(chuàng)意、特色旅游商品有利于鄉(xiāng)村振興。
特色即是旅游商品最大的特點(diǎn),也是區(qū)別于其他商品最明顯的特征。結(jié)合旅游商品的市場(chǎng)理念,利用鄉(xiāng)村農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)意開發(fā),不斷開展農(nóng)副產(chǎn)品深加工,開發(fā)出適合旅游者,適合網(wǎng)絡(luò)大量消費(fèi)的特色旅游商品。不僅豐富了特色旅游商品,使農(nóng)民增加收入,還能讓企業(yè)增加品種和收入,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。同時(shí),也為旅游商品產(chǎn)業(yè)提供了源源不斷的、特色的開發(fā)資源。
六、旅游商品消費(fèi)中合適的價(jià)格更具吸引力。
人們的收入和支出的增加尚需一段時(shí)間,很多人在購物時(shí),對(duì)價(jià)格的關(guān)注高于品牌。在同等質(zhì)量下,人們往往更樂意購買價(jià)格更具吸引力的旅游商品。這期間,用價(jià)格吸引,用穩(wěn)定的質(zhì)量做保證,連續(xù)創(chuàng)新擴(kuò)張,迅速擴(kuò)大銷量,正是不知名品牌的旅游商品打響品牌聲譽(yù)的最佳時(shí)機(jī)。
七、旅游商品的銷售方式和渠道更適合旅游者等各種消費(fèi)者購買。
某一件產(chǎn)品,當(dāng)旅游者在旅游中購買就是旅游商品,當(dāng)?shù)鼐用褓徺I就是一般商品,網(wǎng)民購買就是線上商品。曾經(jīng)在很長(zhǎng)時(shí)間里,旅游商品主要在僅面向旅游者的旅游商店銷售。經(jīng)過疫情的洗禮,這種單一的銷售渠道和方式將被適合旅游者、當(dāng)?shù)鼐用?、網(wǎng)民等各種消費(fèi)者購買的渠道和方式所取代。
隨著一部分有條件的旅游景區(qū)、旅游小鎮(zhèn)向集吃、住、行、游、購、娛于一體的旅游目的地轉(zhuǎn)型,旅游商品消費(fèi)在目的地旅游消費(fèi)中的占比將越來越大。
八、旅游商品逐漸成為企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一種理念。
在疫情期間,旅游業(yè)一次次被按下暫停鍵,迫使旅游商品生產(chǎn)企業(yè)采取人不來,物上門的方法,把原本準(zhǔn)備賣給旅游者的旅游商品,作為線上商品賣到了千家萬戶。等質(zhì)等價(jià)的新功能、新口味的特色商品火爆銷售,使很多旅游商品生產(chǎn)企業(yè)明白了用旅游商品的理念去設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更容易打動(dòng)消費(fèi)者。在2022年12月舉行的中國(guó)旅游商品大賽(健康主題)上,充滿著濃濃的健康生活味,含著淡淡的文化味,科技感十足,知名品牌眾多,市場(chǎng)銷售火爆的參賽作品比比皆是。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變化,唯有實(shí)事求是地分析市場(chǎng),全面細(xì)致地找出市場(chǎng)規(guī)律,認(rèn)認(rèn)真真地研究市場(chǎng)需求,按照旅游商品消費(fèi)趨勢(shì),結(jié)合本企業(yè)、本行業(yè)的實(shí)際,大膽探索滿足市場(chǎng)需求、引導(dǎo)市場(chǎng)需求的旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售等的路徑,開發(fā)大眾喜愛、市場(chǎng)歡迎的旅游商品,才能有效擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi),發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
陳斌
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