杭州亞運會|長三角鐵路:提硬件優(yōu)服務(wù) 全力以赴迎亞運
新華社杭州9月13日電(記者魏一駿)“同呼吸同感受同夢想,同愛同在同分享……”12日,上海虹橋開往廈門北的G1657次復(fù)興號高鐵列車上,列車工作人員和乘客共唱杭州亞運會推廣歌曲《同愛同在》點燃了現(xiàn)場氛圍。當天,杭州客運段還在該趟列車上開展“勇當火車頭,亞運展風采”主題活動,營造濃濃亞運氛圍。
記者了解到,隨著杭州亞運會臨近,長三角鐵路部門通過組織相關(guān)活動、提升車站設(shè)施設(shè)備、優(yōu)化服務(wù)保障,全力以赴迎接亞運會到來。
近日在杭州西站候車大廳內(nèi),一場名為“愛在西站、暢享亞運”的主題快閃活動吸引不少旅客駐足?!斑@種氛圍很棒,我和我的孩子都不自覺地跟著唱了起來?!甭每蛣⑴空f。
車站是運動員、觀眾等抵離辦賽城市的重要場所,作為長三角地區(qū)樞紐車站之一,杭州東站在2個月前已完成站內(nèi)動靜態(tài)標識系統(tǒng)的升級改造。經(jīng)過改造后的各類顯示屏更加清晰,色彩豐富。
同時,今年以來,鐵路信息技術(shù)人員已多次對車站進出站閘機系統(tǒng)進行軟件更新?!败浖潞螅瑢⒋蠓嵘四?、證件識別率,讓旅客通過閘機的速度變得更快?!必撠熢O(shè)備升級的上海申鐵杰能信息科技有限公司杭州維保部副經(jīng)理聶品說。
從8月開始,金華車務(wù)段對金華、金華南、諸暨等車站工作人員,開展英語、阿拉伯語等多語種培訓,并抽調(diào)骨干力量成立亞運服務(wù)專班,亞運期間將為參賽人員提供全流程服務(wù)。
除了候車室內(nèi)設(shè)備的軟硬件升級,站區(qū)供電的維護保養(yǎng)也是重點。從今年6月起,杭州供電段、上海上鐵建筑工程(集團)有限公司等單位分批次組織專業(yè)技術(shù)人員對杭州、寧波、溫州、金華、紹興、湖州等亞運會舉辦、協(xié)辦城市火車站進行設(shè)備設(shè)施隱患排查,確保供電、應(yīng)急電源等設(shè)備狀態(tài)良好。
長三角鐵路部門充分利用大數(shù)據(jù),動態(tài)分析旅客出行規(guī)律,統(tǒng)籌運能資源,科學制定客車開行方案,加強運輸組織,努力滿足旅客集中出行需要。
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