停車強(qiáng)制入會、注冊?上海商場全面整改!“純凈版”停車碼來了→
您有沒有碰到過這種情況:掃碼繳停車費(fèi),卻被強(qiáng)制要求關(guān)注公眾號、加入會員、注冊登錄等,不但環(huán)節(jié)復(fù)雜,還有個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。記者從上海市網(wǎng)信辦了解到,當(dāng)?shù)貜娜ツ?月份開始試點(diǎn)推出“純凈版”停車碼,試點(diǎn)取得成效后,今年2月份,上海開始在全市推廣應(yīng)用“純凈版”停車碼。目前,上海市已有462家設(shè)立停車場的商場使用了“純凈版”停車?yán)U費(fèi)碼。
記者在上海市一家商場停車場看到,車庫的墻面及商場電梯內(nèi)、電梯出口處,都張貼著全新的停車?yán)U費(fèi)二維碼海報(bào),車主掃碼后只需完成“輸入車牌號、點(diǎn)擊繳費(fèi)”兩步,最快耗時(shí)10秒左右就可繳費(fèi)離場。這就是新推出的“純凈版”停車碼。
上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督處副處長 吳宏鳴:那么“純凈版”停車?yán)U費(fèi)碼是個(gè)什么含義呢?就是要求商家必須遵循個(gè)人信息收集最小必要的原則,為停車消費(fèi)者提供最為便捷的掃碼方式,快捷繳費(fèi)離場,不得出現(xiàn)誘導(dǎo)和強(qiáng)制收集消費(fèi)者個(gè)人信息的違法違規(guī)行為。
上海市網(wǎng)信部門規(guī)定,如果停車場要以停車費(fèi)優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼,必須要有充分提示,并保證只收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息,并進(jìn)行加密保護(hù),以此保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息合法權(quán)益。
停車?yán)U費(fèi)掃碼 暗藏個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)
2023年6月起,上海市網(wǎng)信辦聯(lián)合市場監(jiān)管、公安等多部門,開展“消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)”。掃碼停車場景的整治就是這一行動(dòng)的重要內(nèi)容之一。
在集中整治行動(dòng)中,上海市網(wǎng)信部門對全市3000多家停車場展開調(diào)研,發(fā)現(xiàn)部分商場的停車場存在強(qiáng)制消費(fèi)者加入會員、強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注公眾號,并通過注冊登錄功能強(qiáng)制消費(fèi)者同意第三方隱私政策等問題。
執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者在掃碼繳費(fèi)、授權(quán)登錄等過程中,商場的停車場還會通過小程序或微信公眾號等方式,收集個(gè)人信息。執(zhí)法人員在一家商場的停車場檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)了這種情況。
上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督處一級主任科員 盛夏:這是我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)從停車場收費(fèi)企業(yè)的后臺取到的相關(guān)的證據(jù),那么在第一幅圖片當(dāng)中,我們可以毫無遮攔地看到消費(fèi)者的姓名、手機(jī)號碼以及車牌號。我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在沒有取得任何權(quán)限的情況下,就暢通無阻地導(dǎo)出了這些敏感的個(gè)人信息,這個(gè)停車場收費(fèi)企業(yè)在后臺存儲的過程當(dāng)中沒有做到加密存儲,這是違反個(gè)人信息保護(hù)法有關(guān)內(nèi)容的。
“回頭看”落實(shí) 推動(dòng)繳費(fèi)純凈碼全覆蓋
停車場運(yùn)營者強(qiáng)制、誘導(dǎo)消費(fèi)者加入會員或關(guān)注公眾號才能支付停車費(fèi),屬于過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息,違反個(gè)人信息保護(hù)法有關(guān)規(guī)定。上海市網(wǎng)信辦推出了停車?yán)U費(fèi)“純凈碼”。目前,停車?yán)U費(fèi)“純凈碼”正在全面推廣使用,網(wǎng)信等部門也針對落實(shí)情況展開“回頭看”檢查。
上海網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法監(jiān)督處副處長 吳宏鳴:下一步我們將會同有關(guān)行業(yè)主管部門,全面推動(dòng)上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場所的經(jīng)營者開展自查整改,力爭全面實(shí)現(xiàn)全市主要停車場的繳費(fèi)純凈碼的全覆蓋。
據(jù)了解,除了掃碼停車,上海市未來還將針對掃碼點(diǎn)餐、景點(diǎn)景區(qū)購票服務(wù)、人臉識別濫用、未成年人個(gè)人信息保護(hù)等重點(diǎn)場景開展集中整治。
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