“618”回暖加速釋放消費(fèi)活力 專家建議:仍需持續(xù)發(fā)力
中新網(wǎng)杭州6月20日電(記者 黃慧)當(dāng)前,各大電商平臺(tái)的“618”年中大促爭(zhēng)奪戰(zhàn)還未落幕。今年的“618”,處于國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)趨穩(wěn)、消費(fèi)熱情逐步恢復(fù)并釋放的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。對(duì)于電商平臺(tái)和品牌而言,這場(chǎng)大促無(wú)疑是上半年最重要的銷售節(jié)點(diǎn)和沖量時(shí)機(jī)。這場(chǎng)即將接近尾聲的“618”,表現(xiàn)如何?
在浙江省商務(wù)研究院消費(fèi)與流通研究中心主任張希明看來(lái),今年“618”整體形勢(shì)迎來(lái)好轉(zhuǎn),體現(xiàn)了消費(fèi)活力的回歸。同時(shí)他也指出:“消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)中有優(yōu),消費(fèi)信心還有待繼續(xù)提升。一兩次的促銷活動(dòng)或短期的促消費(fèi)政策,對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的拉動(dòng)效果有限。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,仍需持續(xù)發(fā)力,大力推動(dòng)促消費(fèi)活動(dòng)輪番上陣。”
最“卷”的“618”?
與去年相似,今年“618”同樣提前了二十多天啟動(dòng)。而與去年不同的是,除了鋪天蓋地的品牌短信“轟炸”,一些消費(fèi)者甚至接到了商家電話。打電話的商家,不僅有小眾品牌,還有一些耳熟能詳?shù)拇笃放啤?/p>
為了吸引消費(fèi)者,各平臺(tái)也拿出滿滿“誠(chéng)意”:天貓主推“跨店滿300減50”,京東主推“跨店滿299減50”,拼多多主推紅包、百億補(bǔ)貼、滿300返50……
為了讓消費(fèi)者消除顧慮,避免出現(xiàn)“買在最高點(diǎn)”“買現(xiàn)貨比預(yù)售便宜”等問題,多個(gè)平臺(tái)還推出保價(jià)“618”服務(wù),可“一鍵退差價(jià)”。
“卷”不僅在消費(fèi)端,還體現(xiàn)在電商平臺(tái)對(duì)商家端的幫扶政策。天貓、京東、抖音等平臺(tái)都針對(duì)商家不同情況相繼推出了幫扶政策。例如,此前天貓公布“2022天貓618助力商家舉措”,從金融補(bǔ)貼、疏通物流、流量補(bǔ)貼、疫情保供、技術(shù)升級(jí)等方面推出25條舉措,降低商家經(jīng)營(yíng)壓力。
一位服裝領(lǐng)域從業(yè)者林二(化名)表示,與以往專門為“618”備貨不同,今年因?yàn)橐咔橛绊懀苯印板e(cuò)過”春季上新,新品變庫(kù)存?!啊?18’對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次集中打折清倉(cāng),尋求回血的機(jī)會(huì)?!?/p>
然而,面對(duì)此前供應(yīng)鏈中斷、物流受阻、退貨率高等問題,林二還是有顧慮。“我們會(huì)更加謹(jǐn)慎,好在平臺(tái)方面也考慮到疫情因素,修改了對(duì)發(fā)貨和服務(wù)等方面的考核。”
將目光對(duì)準(zhǔn)浙江,為了把握好“618”機(jī)遇,作為電商大省的浙江動(dòng)作頻頻,旨在加碼拉動(dòng)消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)熱情,迎接新的消費(fèi)高潮。
據(jù)悉,浙江省商務(wù)廳聯(lián)合11個(gè)地市開展“電商618,‘浙’樣促共富”電商購(gòu)物節(jié),發(fā)力促消費(fèi),推進(jìn)“穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資促消費(fèi)”攻堅(jiān)。不僅多個(gè)電商平臺(tái)積極備戰(zhàn),推出誠(chéng)意滿滿的各類活動(dòng),各地的品牌浙貨亦紛紛登場(chǎng),云集線上,以令人心動(dòng)的折扣力度廣迎“四方來(lái)客”,為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增添消費(fèi)動(dòng)力。
改變成未來(lái)發(fā)展關(guān)鍵詞
“說(shuō)實(shí)話,現(xiàn)在活動(dòng)太多了,每個(gè)月都有,很少會(huì)等到‘618’再去購(gòu)買什么,而且各個(gè)直播間價(jià)格也都很實(shí)惠,需要買什么,直接就買了?!本W(wǎng)友黃小宇說(shuō)。
當(dāng)前,各個(gè)電商平臺(tái)熱衷“造節(jié)”。雖然各個(gè)節(jié)日偏重不同,但活動(dòng)套路基本類似,都是“折扣預(yù)熱”“品類促銷”“節(jié)點(diǎn)狂歡”,促銷形式也基本是“滿減”“贈(zèng)券”“直降”等。
黃小宇說(shuō),在經(jīng)歷多年大促的“洗禮”之后,自己變得更加理性,現(xiàn)在買東西之前看的不是“種草”清單,而是去了解人家為什么不買這件東西。
在魔筷科技市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人明昊看來(lái),這次“618”是商家洗牌后的“再次出發(fā)”。“此前一些新興品牌更熱衷于靠快速、低價(jià)的方式去搶占市場(chǎng),賺回紅利。但在疫情這樣特殊的時(shí)期,原來(lái)的打法失效了,而本身有品牌‘加持’的商家,抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)更強(qiáng),也更穩(wěn)定?!?/p>
明昊說(shuō),疫情從某種程度上扭轉(zhuǎn)了商家看問題的眼光,可以明顯感受到,商家品牌化意識(shí)明顯提升,目光更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
時(shí)代在變化,當(dāng)?shù)蛢r(jià)消費(fèi)不再是惟一選擇,當(dāng)消費(fèi)需求在越來(lái)越多元化的日常消費(fèi)場(chǎng)景中釋放,“以價(jià)換量”的“大促”模式或許很難再現(xiàn)往日“輝煌”。面對(duì)消費(fèi)者的新需求,平臺(tái)在改變,商家也在改變。
張希明認(rèn)為,伴隨著元宇宙等新技術(shù)的發(fā)展,線上消費(fèi)體驗(yàn)將不斷提升,線上消費(fèi)也將迎來(lái)更好的發(fā)展。
談及如何進(jìn)一步提振消費(fèi),他建議,電商平臺(tái)之間可以調(diào)整形式,化激烈競(jìng)爭(zhēng)為聯(lián)手共贏,同時(shí)減少集中在一個(gè)節(jié)點(diǎn)的大促活動(dòng),增加日常促銷活動(dòng)。“變大促為日常,這對(duì)于消費(fèi)提振和產(chǎn)業(yè)發(fā)展都更具意義?!?完)
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