評(píng)論:擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)不能靠“浮夸風(fēng)”式宣傳
一種說(shuō)法
擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)不能靠“浮夸風(fēng)”式宣傳
豐收
7月7日,兩條與汽車(chē)有關(guān)的新聞引發(fā)關(guān)注。一條是商務(wù)部等17部門(mén)近日印發(fā)了《關(guān)于搞活汽車(chē)流通 擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)若干措施的通知》,聚焦支持新能源汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)使用、促進(jìn)汽車(chē)更新消費(fèi)等。另一條是,部分新能源車(chē)企負(fù)責(zé)人的“夸張宣傳”愈演愈烈,律師稱(chēng)涉嫌違反兩部法律。
汽車(chē)產(chǎn)業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè),得到多種政策支持。比如在新車(chē)購(gòu)置稅減半、開(kāi)展新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)等政策推動(dòng)下,中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,6月汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)量預(yù)計(jì)完成244.7萬(wàn)輛,環(huán)比增長(zhǎng)34.4%,同比增長(zhǎng)20.9%。在此基礎(chǔ)上,17部門(mén)出臺(tái)上述文件提出6個(gè)方面、12條政策措施,將進(jìn)一步提升汽車(chē)銷(xiāo)量。重視發(fā)展新能源汽車(chē)的關(guān)鍵就是提高新能源汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)使用,原因是這類(lèi)汽車(chē)節(jié)能環(huán)保利國(guó)利民。在此次支持措施中,涉及車(chē)型備案目錄、購(gòu)置稅政策到期后延期、深入開(kāi)展汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)、加快推進(jìn)充電設(shè)施建設(shè)、引導(dǎo)下調(diào)充電服務(wù)費(fèi)等,這對(duì)車(chē)企和消費(fèi)者都是利好消息。
新能源車(chē)企最近也心氣很高,除了推出各自新車(chē)型外,在宣傳戰(zhàn)上也異常激烈。比如A車(chē)企負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上宣稱(chēng),自家L9的定位是“500萬(wàn)元以?xún)?nèi)最好的家用SUV”。B車(chē)企負(fù)責(zé)人稱(chēng),自家G9將會(huì)是“50萬(wàn)以?xún)?nèi)最好的SUV”。C車(chē)企負(fù)責(zé)人則表示,“(我們)吹下的??渴裁磳?shí)現(xiàn)呢?業(yè)界首個(gè)商用零重力座椅?!?/p>
各家新能源車(chē)企在新車(chē)性?xún)r(jià)比等方面“試比高”并不是什么壞事,因?yàn)橛斜容^有競(jìng)爭(zhēng),才能促進(jìn)新能源汽車(chē)更好發(fā)展。但上述車(chē)企負(fù)責(zé)人“浮夸風(fēng)”式的宣傳,既讓普通消費(fèi)者難以分辨虛實(shí),也涉嫌觸犯了相關(guān)法律規(guī)定,對(duì)于擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)究竟起到了正面作用還是反面作用,是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
據(jù)悉,某品牌L9“500萬(wàn)以?xún)?nèi)最好的家用SUV”話題關(guān)注度在該車(chē)上市后的72小時(shí)內(nèi)不斷躥升,新車(chē)預(yù)訂量突破3萬(wàn)臺(tái)。另一品牌汽車(chē)因?yàn)槁暦Q(chēng)對(duì)標(biāo)某國(guó)外品牌車(chē)型,引發(fā)大量跟進(jìn)報(bào)道,并在各大社交平臺(tái)上迅速擴(kuò)散。發(fā)布會(huì)后4個(gè)小時(shí),新車(chē)預(yù)訂量就突破了2萬(wàn)臺(tái)。僅從結(jié)果上看,這類(lèi)宣傳在短時(shí)間內(nèi)確實(shí)效果不錯(cuò)。
不過(guò),這些宣傳中出現(xiàn)的“最好”“首個(gè)”等用語(yǔ),被認(rèn)為涉嫌違反《廣告法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》?!稄V告法》第九條中明確規(guī)定,廣告不得使用“最佳”等用語(yǔ)?!斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條也規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。對(duì)照法律,相關(guān)車(chē)企的公開(kāi)宣傳涉嫌違規(guī)。
也就是說(shuō),部分車(chē)企“浮夸風(fēng)”式的宣傳,不僅會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo),還可能因違法受到處罰。一旦購(gòu)車(chē)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),實(shí)際使用體驗(yàn)并不像車(chē)企宣傳的那么好,就會(huì)對(duì)相關(guān)車(chē)企產(chǎn)生不好印象,會(huì)影響車(chē)企口碑。一旦車(chē)企因違規(guī)被處罰,也會(huì)影響車(chē)企品牌形象。這種“夸張宣傳”看似提升預(yù)訂量,實(shí)則危機(jī)四伏。
顯而易見(jiàn),擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)不能靠“浮夸風(fēng)”式的宣傳,而是需要各家車(chē)企嚴(yán)格落實(shí)擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)的政策文件,在宣傳推廣等方面的一言一行都要在法律紅線內(nèi),如此才能體現(xiàn)誠(chéng)意和規(guī)范性。而車(chē)企“夸張宣傳”對(duì)新能源汽車(chē)消費(fèi)不僅不能起到推動(dòng)作用,還可能會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)總體印象。因此,擴(kuò)大汽車(chē)消費(fèi)必須規(guī)范廣告宣傳等行為,這需要車(chē)企回歸法治自覺(jué),也需要“守夜人”加強(qiáng)監(jiān)管。
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