國(guó)內(nèi)多地疫情形勢(shì)逐步趨穩(wěn)，北京經(jīng)濟(jì)“馬達(dá)”加速重啟，企業(yè)順利進(jìn)入復(fù)工復(fù)產(chǎn)新時(shí)期。科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”正在加速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)?？萍蓟ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)因其線(xiàn)上化、網(wǎng)絡(luò)化特性，在疫情過(guò)程中受影響相對(duì)較小，但科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍在不斷創(chuàng)新，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，穩(wěn)定供應(yīng)鏈，保障物流流通和市民基本生活，助力中小商家“恢復(fù)元?dú)狻薄?/p>

　　穩(wěn)定供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　前段時(shí)間受疫情影響，許多城市線(xiàn)下商業(yè)處于停滯狀態(tài)，部分倚重線(xiàn)下渠道的行業(yè)受影響較大，比如家居建材行業(yè)。6·18購(gòu)物節(jié)期間，家具企業(yè)顧家家居發(fā)貨網(wǎng)絡(luò)局部線(xiàn)路受阻，線(xiàn)上銷(xiāo)售額雖然恢復(fù)，但線(xiàn)下一百多個(gè)訂單遲遲無(wú)法實(shí)現(xiàn)末端安裝履約。京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者回憶稱(chēng)，他在接到復(fù)工受阻信息后，當(dāng)天就派出專(zhuān)車(chē)提貨，并預(yù)約上門(mén)安裝時(shí)間，僅用三天時(shí)間，完成一百多個(gè)訂單的攬收、運(yùn)輸、配送和上門(mén)安裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)100%履約。對(duì)此，京東集團(tuán)副總裁高峰表示，在具有不確定風(fēng)險(xiǎn)的疫情背景下，實(shí)現(xiàn)真正的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保證履約與“多網(wǎng)并行”的供應(yīng)鏈分不開(kāi)。

　　他指出，“多網(wǎng)并行”是企業(yè)抵御疫情風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定供應(yīng)鏈的秘訣。供應(yīng)鏈鏈條涉及倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)又都涉及不同的“網(wǎng)”，利用科技將網(wǎng)絡(luò)更高效地結(jié)合調(diào)配，是科技公司打造智能供應(yīng)鏈的主要內(nèi)容。

　　“用全球供應(yīng)鏈做中國(guó)市場(chǎng)，這種商業(yè)模式極具震撼力。”盒馬副總裁沈麗也表示，自主研發(fā)，供應(yīng)鏈倉(cāng)配一體，是新零售的優(yōu)勢(shì)，也是保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)商品流通的關(guān)鍵。新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者從盒馬內(nèi)部獨(dú)家了解到，目前盒馬的一級(jí)戰(zhàn)略就是進(jìn)行數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)建設(shè)，未來(lái)10年，盒馬將在省會(huì)、地級(jí)城市建立包括全程冷鏈在內(nèi)的完整物流體系，同時(shí)會(huì)在上海、北京構(gòu)建起全國(guó)調(diào)撥網(wǎng)絡(luò)體系。

　　日前，國(guó)務(wù)院印發(fā)《扎實(shí)穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)的一攬子政策措施》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《一攬子政策措施》)，共提出6方面33項(xiàng)措施，其中有7項(xiàng)具體舉措涉及保產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定?！兑粩堊诱叽胧分赋?，要優(yōu)化企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)政策。疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要建立完善運(yùn)行保障產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)“白名單”制度，協(xié)同推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈企業(yè)復(fù)工達(dá)產(chǎn)。由此可見(jiàn)，在新發(fā)展格局下，供應(yīng)鏈被擺在了中國(guó)經(jīng)濟(jì)命脈的中樞位置——它不光扮演社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的角色，更多的是幫助企業(yè)更快、更精準(zhǔn)地生產(chǎn)、提供商品。

　　完善交通物流，保通保暢成重點(diǎn)

　　《一攬子政策措施》提到，要“完善交通物流保通保暢政策”“統(tǒng)籌加大對(duì)物流樞紐和物流企業(yè)的支持力度”。這些重要表述，對(duì)于進(jìn)一步穩(wěn)住市場(chǎng)主體、保障重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通、積極推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)指明了方向。

　　高峰告訴新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者，今年3月以來(lái)，京東物流華東分公司承接了超過(guò)平日數(shù)倍的訂單量，多是出現(xiàn)貨物滯留問(wèn)題的中小客戶(hù)，“有的是上游原材料缺貨斷貨，導(dǎo)致生產(chǎn)暫停；有的是有貨發(fā)不出來(lái)；還有的是有訂單，但無(wú)法履約、運(yùn)輸難……”據(jù)他介紹，今年4月上海疫情期間，為了減少運(yùn)輸途中的不確定性，京東物流在上海金山區(qū)緊急落地臨時(shí)保供專(zhuān)倉(cāng)。為了讓上海居民需要的米面糧油等生活物資快速到位，京東物流采用多式聯(lián)運(yùn)，將中糧物資從黑龍江發(fā)往昆山，再通過(guò)專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸直接送抵臨時(shí)保供專(zhuān)倉(cāng)，最大程度減少了運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)，提高了配送效率。此外，搭建高度協(xié)同的多層級(jí)物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)，可以幫助客戶(hù)在一地倉(cāng)庫(kù)被封、發(fā)貨受限的情況下，就近啟用備用倉(cāng)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)多地分倉(cāng)靈活發(fā)貨。

　　不僅長(zhǎng)距離物流，科技公司也在即時(shí)物流中發(fā)揮效力。作為民生保供企業(yè)，超市發(fā)遭遇了疫情期間部分門(mén)店大量員工居家隔離、人手不足等突發(fā)情況，與此同時(shí)，線(xiàn)上訂單激增，給門(mén)店運(yùn)營(yíng)造成很大壓力。北京超市發(fā)線(xiàn)上業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人連玉穎表示：“5月中旬受岳各莊關(guān)聯(lián)疫情影響，超市發(fā)玉泉路店、永定路店等線(xiàn)上訂單量激增，門(mén)店大量員工無(wú)法出勤，配送運(yùn)力也出現(xiàn)缺口，最開(kāi)始僅能完成顧客6成左右訂單?！边_(dá)達(dá)方面表示在即時(shí)物流方面給予線(xiàn)下商超揀貨支持、運(yùn)力保障、運(yùn)營(yíng)支持，線(xiàn)下商超能快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，訂單完成率很快恢復(fù)到日常水平。連玉穎稱(chēng)，“恢復(fù)正常線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)后，超市發(fā)的訂單和銷(xiāo)售額均有翻倍以上增長(zhǎng)?！?/p>

　　■ 專(zhuān)家支招

　　疫情刷新企業(yè)認(rèn)知，從不斷變化的形勢(shì)中尋找商機(jī)

　　高峰表示，疫情讓很多企業(yè)對(duì)于物流服務(wù)產(chǎn)生了新的要求，企業(yè)更加看重供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，其中超45%的企業(yè)表示，疫情后對(duì)物流服務(wù)商物流的時(shí)效性，運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力以及社會(huì)責(zé)任感等，有了更高的期待和要求?！皬钠髽I(yè)內(nèi)部來(lái)看，過(guò)去供應(yīng)鏈和物流部門(mén)都是成本部門(mén)，他們首先考慮的是如何控制成本，提高效率，并沒(méi)有太多的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)?！备叻宸Q(chēng)，經(jīng)過(guò)兩年多的疫情影響，供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力其實(shí)成為了企業(yè)發(fā)展的重要因素。

　　盒馬相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，將繼續(xù)加大北京的全產(chǎn)業(yè)鏈投資，尤其是農(nóng)產(chǎn)品基地和現(xiàn)代化冷鏈加工中心建設(shè)。發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，在訂單農(nóng)業(yè)、數(shù)字農(nóng)業(yè)方面，加強(qiáng)與北京農(nóng)業(yè)企業(yè)和各級(jí)政府部門(mén)的合作，滿(mǎn)足北京市民不同層面的需求，助力首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　在國(guó)務(wù)院出臺(tái)了六方面33項(xiàng)措施后，北京市也細(xì)化提出了六方面45項(xiàng)措施。北京市工商聯(lián)副主席、北京市政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任、振興國(guó)際智庫(kù)理事長(zhǎng)李志起在接受新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，疫情反復(fù)導(dǎo)致線(xiàn)下業(yè)務(wù)進(jìn)一步受阻，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣改變，老年消費(fèi)人群慢慢走到線(xiàn)上，線(xiàn)上是企業(yè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)，需要投入更多資源。同時(shí)，線(xiàn)上消費(fèi)逐漸成為新產(chǎn)品測(cè)試的第一戰(zhàn)場(chǎng)，尤其是以年輕消費(fèi)群體為主要訴求對(duì)象的產(chǎn)品，通過(guò)線(xiàn)上新品發(fā)布，收集和分析數(shù)據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，形成新的決策閉環(huán)，讓企業(yè)觸及消費(fèi)者的成本變得更低，產(chǎn)品服務(wù)更加精準(zhǔn)。他還稱(chēng)，企業(yè)面臨生存壓力，也不應(yīng)該放棄思考的主動(dòng)性，而更多應(yīng)該從不斷變化的形勢(shì)中尋找商機(jī)。

　　北京企業(yè)聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、北京市企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃建華指出，在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)背景下，中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)紓困需要減壓和賦能。首先是政策支持，財(cái)政對(duì)相關(guān)的中小微企業(yè)進(jìn)行直接補(bǔ)助，降低企業(yè)成本，包括對(duì)小規(guī)模納稅人免征增值稅，加大對(duì)中小微企業(yè)的資金支持政策等。同時(shí)，相關(guān)方要按照政府倡導(dǎo)給中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)降租金，并為其創(chuàng)造條件，使他們?cè)谑袌?chǎng)、銷(xiāo)售、資源上得到支持。最重要的是，企業(yè)按照政府的要求，配合防疫、抗疫，疫情穩(wěn)定后恢復(fù)市場(chǎng)流動(dòng)，資金流、信息流、人流、物流等要素轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，市場(chǎng)才能恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　針對(duì)全新社會(huì)轉(zhuǎn)型期和商業(yè)環(huán)境，企業(yè)該如何謀變？對(duì)此，黃建華強(qiáng)調(diào)，如果企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式，遇到疫情這種特殊情況，可能會(huì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)?！耙咔槭且粓?chǎng)危機(jī)，危中有機(jī)，如何化危為機(jī)是重點(diǎn)，越在這種情況之下，行業(yè)越有可能洗牌?！痹谒磥?lái)，目前旅游業(yè)受疫情影響較大，但部分旅游企業(yè)積極謀變，把原來(lái)的素材拿出來(lái)剪成短視頻做抖音號(hào)，吸引粉絲，部分直接變現(xiàn)，有些流量就算現(xiàn)在不能變現(xiàn)，將來(lái)一旦恢復(fù)出行，也會(huì)給這些企業(yè)帶來(lái)收益?！艾F(xiàn)在不管是哪個(gè)行業(yè)，無(wú)論是傳統(tǒng)還是新興，都一定要跟數(shù)字化結(jié)合。”黃建華指出，企業(yè)要主動(dòng)調(diào)整業(yè)務(wù)方向、業(yè)務(wù)形態(tài)甚至是商業(yè)模式，跟上時(shí)代步伐?！捌髽I(yè)主要發(fā)揮企業(yè)家精神，主動(dòng)創(chuàng)新，不能循著過(guò)去的思路，眼下要維持生存，但更重要的是，思考和布局后疫情時(shí)代的企業(yè)發(fā)展。”

　　線(xiàn)上消費(fèi)逐漸成為新產(chǎn)品測(cè)試的第一戰(zhàn)場(chǎng)，尤其是以年輕消費(fèi)群體為主要訴求對(duì)象的產(chǎn)品，通過(guò)線(xiàn)上新品發(fā)布，收集和分析數(shù)據(jù)，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，形成新的決策閉環(huán)，讓企業(yè)觸及消費(fèi)者的成本變得更低，產(chǎn)品服務(wù)更加精準(zhǔn)。

　　本版采寫(xiě)/新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程子姣