中新網(wǎng)南寧11月3日電 (林浩 許雯鈴)11月3日，廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局一級(jí)巡視員閉俊東表示，廣西將針對(duì)往年“雙十一”集中促銷活動(dòng)中暴露出的突出問題開展自查，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)急處置措施，維護(hù)好中小商家和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　當(dāng)天，廣西規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)指導(dǎo)會(huì)暨促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在南寧橫州市舉辦。閉俊東在會(huì)上介紹，近年來，廣西特色商品在電商領(lǐng)域銷售表現(xiàn)十分搶眼，以“橫縣茉莉花”“梧州六堡茶”等為代表特色商品紅遍全網(wǎng)。

　　據(jù)廣西市場(chǎng)監(jiān)管局統(tǒng)計(jì)，目前，廣西網(wǎng)絡(luò)主體超過32.6萬家，螺螄粉、百香果、抽紙成為網(wǎng)絡(luò)銷量前三位的廣西商品。

　　但是，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮的同時(shí)，“虛假營(yíng)銷”“虛假打折”“三無”外賣、“刷單炒信”等違法行為依然存在，網(wǎng)購(gòu)糾紛處理難、推諉扯皮等問題，影響了消費(fèi)信心，擾亂了網(wǎng)絡(luò)交易秩序，成為制約廣西網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展的瓶頸短板。

　　廣西市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)處處長(zhǎng)陸麗潔表示，今年以來，廣西市場(chǎng)監(jiān)管部門優(yōu)化電商營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測(cè)監(jiān)管，開展網(wǎng)絡(luò)虛假違法廣告整治行動(dòng)，截至10月，共監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)廣告41.05萬條次，依法查辦、轉(zhuǎn)辦線索1496條次，查處互聯(lián)網(wǎng)廣告案件229件，罰沒173.51萬元(人民幣，下同)。

　　同時(shí)，廣西加大消費(fèi)投訴舉報(bào)處置力度。今年以來，廣西各級(jí)12315投訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共接收處理消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴29085件，受理20818件，為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約442.94萬元。

　　隨著“雙十一”即將到來，陸麗潔表示，廣西已要求各電商平臺(tái)、企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中履行主體責(zé)任，禁止采取“虛假打折”“虛假標(biāo)價(jià)”“內(nèi)定中獎(jiǎng)”等方式開展促銷。不得因促銷降低商品質(zhì)量，借機(jī)以次充好，以假充真，弄虛作假。不得通過虛假交易、虛假評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行刷單炒信。不得虛報(bào)特價(jià)攬客，實(shí)施有價(jià)無貨的欺詐行為。

　　廣西還要求各電商平臺(tái)、企業(yè)杜絕虛假違法廣告、規(guī)范直播營(yíng)銷，及時(shí)排查下架禁限售商品，對(duì)消費(fèi)者合理訴求不得推諉拖延，同時(shí)，鼓勵(lì)實(shí)行先行賠付制度，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(完)