近日，北京青年報(bào)刊發(fā)了315青訴系列報(bào)道之《培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉學(xué)員遭遇退費(fèi)難》，引發(fā)不少學(xué)員關(guān)注。目前，事件仍無(wú)明確進(jìn)展，課程未恢復(fù)、機(jī)構(gòu)失聯(lián)、起訴后仍拿不到退款……那么，還有哪些辦法可以追回培訓(xùn)費(fèi)？

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不退費(fèi)

　　協(xié)商解決或直接起訴

　　“本想報(bào)班提升學(xué)歷，沒(méi)想到機(jī)構(gòu)倒閉跑路了，學(xué)習(xí)平臺(tái)無(wú)法登錄，課上不成，錢(qián)也退不了，聯(lián)系人更是找不到。”近日，有多位網(wǎng)友爆料培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北京學(xué)慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(簡(jiǎn)稱“學(xué)慧網(wǎng)公司”)退費(fèi)難問(wèn)題。北青報(bào)在采訪過(guò)程中還發(fā)現(xiàn)，有不法分子利用學(xué)員急于退錢(qián)的心理，在網(wǎng)上發(fā)布虛假退款渠道信息，引誘學(xué)員加好友入群轉(zhuǎn)賬，從而實(shí)施詐騙。

　　北青報(bào)記者注意到，黑貓投訴平臺(tái)上有關(guān)學(xué)慧網(wǎng)的投訴數(shù)量依然在增加。而學(xué)慧網(wǎng)官網(wǎng)公告中承諾的“將在2023年2月6日繼續(xù)提供課程”并未兌現(xiàn)。從多位學(xué)員在3月15日發(fā)布投訴信息中可以看到，學(xué)習(xí)平臺(tái)“學(xué)慧網(wǎng)APP”依舊無(wú)法使用，官網(wǎng)也無(wú)法打開(kāi)。曾經(jīng)購(gòu)課的線上旗艦店也已經(jīng)搜索不到。

　　就此，北京嘉善律師事務(wù)所律師常亮提醒，如果遇到課程無(wú)法繼續(xù)的情況，學(xué)員首先可嘗試主動(dòng)與機(jī)構(gòu)溝通退費(fèi)事宜，通過(guò)與機(jī)構(gòu)法定代表人、校長(zhǎng)等直接負(fù)責(zé)人員協(xié)商的方式，主張培訓(xùn)機(jī)構(gòu)退還已經(jīng)交納的學(xué)費(fèi)。若協(xié)商無(wú)果，可選擇針對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的具體違法違規(guī)行為，向有關(guān)的主管行政機(jī)關(guān)報(bào)告并要求處理，包括向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、教育局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等機(jī)關(guān)反映情況并主張維權(quán)。

　　學(xué)員也可以不選擇協(xié)商與投訴，而是直接向法院提起訴訟要求解除合同，并要求經(jīng)營(yíng)者退還預(yù)付或剩余款項(xiàng)。通過(guò)民事訴訟等司法途徑解決相對(duì)來(lái)說(shuō)是一種最可行，也是最有力的途徑。

　　拿到判決書(shū)仍不退款

　　可向法院申請(qǐng)執(zhí)行

　　北青報(bào)記者查詢裁判文書(shū)網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前與學(xué)慧網(wǎng)公司相關(guān)的案件已增至956條。相關(guān)判決文書(shū)內(nèi)容中可以看到，在2022年12月1日之后學(xué)慧網(wǎng)公司再?zèng)]有出庭應(yīng)訴過(guò)。法院在此后的多個(gè)判決書(shū)中稱，學(xué)慧網(wǎng)公司經(jīng)法院合法傳喚無(wú)正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟，視為放棄了答辯和質(zhì)證的權(quán)利。

　　但也有學(xué)員反映，雖然拿到了判決，卻依然沒(méi)有收到退款。

　　法院在2022年11月30日做出的一則判決中顯示，柳女士認(rèn)為學(xué)慧網(wǎng)授課老師講課模糊不清，考試科目與授課不符，且科目較多，她個(gè)人精力有限，無(wú)法學(xué)習(xí)那么多科目等原因申請(qǐng)了退費(fèi)。學(xué)慧網(wǎng)公司同意退費(fèi)5531.8元，雙方簽訂退款協(xié)議，但直到2022年8月2日最后退費(fèi)期限，學(xué)慧網(wǎng)公司仍未退費(fèi)。在庭審中，學(xué)慧網(wǎng)公司給出的答復(fù)是，因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)狀況不佳，無(wú)法按期支付。

　　對(duì)此，常亮表示，消費(fèi)者可憑生效的判決書(shū)向人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。法院受理了強(qiáng)制執(zhí)行案件以后，會(huì)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的銀行賬戶、房產(chǎn)、車(chē)輛等進(jìn)行查詢。能夠查到銀行賬戶存款的，將會(huì)直接進(jìn)行劃扣，查到房產(chǎn)、車(chē)輛的，可以在評(píng)估房產(chǎn)、車(chē)輛的價(jià)值后強(qiáng)制拍賣(mài)變賣(mài)，并償還錢(qián)款。同時(shí)，還可以通過(guò)追加被執(zhí)行人或者積極尋找被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)線索并及時(shí)告知法院執(zhí)行局的方式盡快執(zhí)行財(cái)產(chǎn)。

　　無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行

　　三種辦法可嘗試

　　不過(guò)，北青報(bào)記者注意到，在查詢到的與學(xué)慧網(wǎng)公司相關(guān)的956條文書(shū)中共有238篇執(zhí)行裁定書(shū)。從內(nèi)容來(lái)看，學(xué)慧網(wǎng)公司早已沒(méi)有可供執(zhí)行的財(cái)產(chǎn)。而最早的一份執(zhí)行裁定書(shū)是2022年10月27日做出的，內(nèi)容顯示，申請(qǐng)執(zhí)行人張女士申請(qǐng)執(zhí)行的培訓(xùn)費(fèi)5292元未受清償。經(jīng)法院合議庭合議審查，北京學(xué)慧網(wǎng)絡(luò)科技有限公司確無(wú)其他財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行。

　　據(jù)企查查顯示，目前該機(jī)構(gòu)被執(zhí)行金額累計(jì)593萬(wàn)，法定代表人已被限制高消費(fèi)。

　　常亮表示，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為預(yù)付費(fèi)行業(yè)，執(zhí)行難已成為一個(gè)頑疾，此類案件執(zhí)行是否成功，需要根據(jù)具體被執(zhí)行人的財(cái)產(chǎn)狀況決定。如果被執(zhí)行人名下有財(cái)產(chǎn)，法院通過(guò)各種執(zhí)行途徑也能成功執(zhí)行部分回款，為消費(fèi)者減少損失。

　　對(duì)于已無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行的情況，常亮表示，學(xué)員可嘗試以下辦法。

　　第一，如果知道債務(wù)人有其他到期債權(quán)，可要求法院向債務(wù)人的債務(wù)人發(fā)出協(xié)助執(zhí)行通知書(shū)。要求債務(wù)人的債務(wù)人奉還該款項(xiàng)或?qū)⒖铐?xiàng)劃撥到法院賬戶。

　　第二，根據(jù)《關(guān)于民事執(zhí)行工作中財(cái)產(chǎn)調(diào)查若干問(wèn)題的規(guī)定》第二十一條的規(guī)定，可以向法院申請(qǐng)發(fā)布懸賞公告，使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)迫于輿論壓力，不敢逃避義務(wù)，最終主動(dòng)還款。

　　第三，如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是有限責(zé)任公司，根據(jù)《公司法司法解釋三》第十三條的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入執(zhí)行程序后，若公司無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行，股東未繳納或未足額繳納出資的，申請(qǐng)人有權(quán)申請(qǐng)追加股東為被執(zhí)行人。因此可以追加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的股東作為被告，要求股東在未出資范圍內(nèi)對(duì)債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　常亮告訴北青報(bào)記者，即使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)學(xué)員也還是有可能要回錢(qián)款的。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)向法院申請(qǐng)了破產(chǎn)清算宣布倒閉，學(xué)員可以在法院規(guī)定的期限內(nèi)向法院申報(bào)債權(quán)，并依照法定清償順序參與分配。

　　同時(shí)，常亮也指出，如果機(jī)構(gòu)股東抽逃出資，根據(jù)不同情況，還可能承擔(dān)不同的責(zé)任。

　　文/本報(bào)記者 宋霞 統(tǒng)籌/余美英