“雙11”有人付款后7分鐘收到貨!速度刷新歷年大促紀(jì)錄
“雙11”有人付款后7分鐘收到貨!
這速度跑贏外賣,刷新歷年大促紀(jì)錄
“雙11”購物節(jié)正式開始,你下了幾單?花了多少錢?10月31日晚上8點(diǎn)開始付尾款,你還在湊滿減,有人已經(jīng)收到貨了!記者從德邦快遞了解到,家住浙江省杭州市的呂先生當(dāng)天20:00付的尾款,20:07快遞員敲門。第15個(gè)“雙11”,快遞速度刷新紀(jì)錄,比外賣還快,提速的背后有什么奧秘?記者進(jìn)行了采訪。
揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐兢
“雙11”快遞比外賣還要快
10月31日20:00,來自浙江省杭州市錢塘區(qū)的呂先生在電商平臺(tái)付完尾款短短幾秒鐘后,德邦快遞小哥立即將貨物裝車并開始送貨,20:07就把快遞親手交付給了他,呂先生一臉驚喜。這是呂先生今年“雙11”收到的第一個(gè)快遞,也是德邦快遞今年“雙11”為用戶送達(dá)的第一個(gè)包裹。呂先生表示:“從付尾款到收貨,中間僅用了7分鐘的時(shí)間,體驗(yàn)太好了”。
10月31日20點(diǎn)15分,家住天津空港經(jīng)濟(jì)區(qū)的張女士收到了網(wǎng)購的“雙11”促銷款郁美凈兒童護(hù)手霜。張女士在晚上8時(shí)完成付款,經(jīng)商家審核推單至中通云倉系統(tǒng),僅用時(shí)9分19秒便完成了派送。張女士表示:“沒想到,物流這么給力,一眨眼工夫就送到了?!?/p>
當(dāng)日晚8點(diǎn)15分,支付完尾款的鄭女士在小區(qū)樓下收到了今年“雙11”的第一個(gè)包裹。申通江蘇蘇州蠡口公司負(fù)責(zé)人王志遠(yuǎn)介紹,從無人車啟運(yùn)算起,整個(gè)過程12分鐘,“是我們十幾年來“雙11”配送最快的一次”。
記者注意到,社交平臺(tái)上有許多網(wǎng)友分享收快遞的“魔幻”體驗(yàn)。一位上海網(wǎng)友發(fā)帖稱:“晚上8:17付的尾款,8:45快遞員敲門。我還說不能是我買的沐浴露吧?一打開還真是!至于嗎,這是怕我反悔嗎?”評(píng)論區(qū)有人調(diào)侃道:“你這個(gè)真不錯(cuò),能趕上晚上洗澡!”“是不是在你家樓下等著?”一位無錫網(wǎng)友曬出物流截圖:“真的,我的1小時(shí)就到家門了,驚呆了!”
不少網(wǎng)友表示:“這速度,比點(diǎn)外賣還快!”有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),付完尾款第一時(shí)間送上門的,基本都是日化用品,享受了“預(yù)售極速達(dá)服務(wù)”。
“預(yù)售極速達(dá)”鎖定附近訂單
今年“雙11”,預(yù)售極速達(dá)已成行業(yè)“標(biāo)配”。德邦快遞表示,“預(yù)售極速達(dá)”業(yè)務(wù)其實(shí)就是貨物的前置網(wǎng)點(diǎn)下沉,消費(fèi)者支付了定金后,商品即被運(yùn)輸?shù)诫x收貨地最近的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者尾款支付完成、德邦快遞收到送貨指令后,就會(huì)以最快的速度將快遞送至消費(fèi)者手中,實(shí)現(xiàn)“分鐘級(jí)”配送速度。德邦快遞小哥表示,10月31日電商平臺(tái)開始預(yù)售付定金后,他們就一直派送到凌晨,將預(yù)售的首單快遞送貨上樓,親手交付到消費(fèi)者手里。
除了“預(yù)售極速達(dá)”服務(wù)進(jìn)一步下沉外,申通蠡口公司還啟用了無人車,精細(xì)規(guī)劃配送路線,最大化其效率。王志遠(yuǎn)說,無人車運(yùn)營了一個(gè)多月,網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效已經(jīng)得到了明顯提升,也一定程度上緩解了業(yè)務(wù)高峰期一線快遞員的工作壓力。“如果無人車確實(shí)能經(jīng)受住‘雙11’的考驗(yàn),我們打算再多采購幾輛無人車,進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)智能化運(yùn)營的能力?!苯衲辍半p11”,申通快遞江蘇省日處理快件量預(yù)計(jì)將突破800萬件,同比2022年增長近25%。
“通過對(duì)預(yù)售數(shù)據(jù)綜合分析,我們提前進(jìn)行預(yù)包裝,并鎖定就近區(qū)域訂單,待消費(fèi)者購買,我們可以優(yōu)化路由進(jìn)行配送。”中通云倉科技天津東麗港城倉負(fù)責(zé)人郭全理說?!半p11”期間,東麗港城倉的郁美凈訂單量預(yù)計(jì)接近30萬單,訂單主要輻射華北區(qū)域。為了給消費(fèi)者帶去更好的老牌國貨新體驗(yàn),中通云倉科技通過庫容柔性拓展、防破防漏包裝、提前預(yù)先打包、大促綠色攬收等多種方案,快速將商品送到消費(fèi)者手中。
擴(kuò)大產(chǎn)能提升了包裹處理量
為迎接“雙11”旺季,各快遞公司早已提前部署。德邦快遞對(duì)整體派送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提速,采取臨時(shí)“拉直”策略,并充分發(fā)揮直營優(yōu)勢(shì),直接從工廠、倉庫、門店幫助商家發(fā)貨,收貨效率大大提高。在中轉(zhuǎn)和運(yùn)輸環(huán)節(jié),德邦快遞對(duì)運(yùn)輸資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)“空鐵聯(lián)運(yùn)”。
最新資料顯示,中通快遞在2023年第二季度包裹量達(dá)77億件,市場份額擴(kuò)大至23.5%?!半p11”大促期間,中通快遞將繼續(xù)充分發(fā)揮“收、轉(zhuǎn)、運(yùn)、派”全鏈路日均超過1億件的綜合能力優(yōu)勢(shì),保障發(fā)貨送貨需求。
產(chǎn)能建設(shè)方面,申通快遞江陰、淮安、南京三大中轉(zhuǎn)樞紐,承載江蘇省進(jìn)出快件分揀任務(wù),三大中心旺季期間最高日處理快件量可達(dá)500萬件。2022年初投產(chǎn)的申通快遞江陰智慧物流園,是申通在江蘇省內(nèi)最大的中轉(zhuǎn)樞紐,整個(gè)快遞自動(dòng)化分揀生產(chǎn)線長達(dá)15公里,分揀效率比傳統(tǒng)分揀提升25%以上,大件快遞分揀2至3分鐘完成、小件分揀5至10分鐘完成。今年1月,江陰轉(zhuǎn)運(yùn)中心華士場地完成升級(jí)改造,優(yōu)化了進(jìn)出港操作模式,出港產(chǎn)能提升100萬件。(揚(yáng)子晚報(bào))
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