“全網(wǎng)最低價(jià)”混戰(zhàn)肥了誰(shuí)?
晁星
這個(gè)“雙11”火藥味有點(diǎn)濃,而矛盾焦點(diǎn)在于一個(gè)關(guān)鍵詞:全網(wǎng)最低價(jià)。針對(duì)愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng),“電商之都”杭州出了新招:直播電商從業(yè)者不得要求商家簽訂“最低價(jià)協(xié)議”;不得高薪挖人、虛構(gòu)數(shù)據(jù)、片面對(duì)比等手段惡性競(jìng)爭(zhēng)……
說(shuō)起來(lái),頭部主播獨(dú)享“全網(wǎng)最低價(jià)”,本就是直播帶貨價(jià)格戰(zhàn)的階段性產(chǎn)物。行業(yè)發(fā)展初期,少數(shù)頭部主播手握斷層式流量資源,自然就有了向品牌方壓價(jià)的能力和底氣。而品牌希望借由主播賺取曝光度,倒也愿意“賠本賺吆喝”,雙方看似形成了某種程度的供需對(duì)接。但隨著直播江湖壯大成熟,各平臺(tái)超級(jí)頭部主播越來(lái)越多,品牌自播異軍突起,傳統(tǒng)電商平臺(tái)亦奮起加入,混戰(zhàn)使主播“強(qiáng)者越強(qiáng)”的絕對(duì)話語(yǔ)權(quán)正一步步被消解。據(jù)報(bào)道,在直播行業(yè)內(nèi),一眾超級(jí)頭部主播都會(huì)與商家簽保價(jià)協(xié)議,以確?!叭W(wǎng)最低價(jià)”??蓡?wèn)題是“最低”就只有一個(gè),這種爭(zhēng)奪中,打翻火藥桶就成為一種必然。
打“價(jià)格戰(zhàn)”是商業(yè)領(lǐng)域的一項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)策略。但當(dāng)所有銷售渠道都叫嚷自己“最低”,甚至搞出一些惡性競(jìng)爭(zhēng)手段,這事就變味兒了。在消費(fèi)者這一端,多數(shù)人的感受是,店鋪和平臺(tái)不同,優(yōu)惠方式也不同,加之價(jià)格還不時(shí)波動(dòng),要買到絕對(duì)的全網(wǎng)最低價(jià),需要花費(fèi)大量時(shí)間和耐心,往往是“做了一堆功課,最后還是買虧了”。換個(gè)角度講,一個(gè)“全網(wǎng)最低價(jià)協(xié)議”,背后其實(shí)是無(wú)數(shù)個(gè)“不能低于這個(gè)價(jià)格”的“抬價(jià)協(xié)議”。就如有人質(zhì)疑的,不從某個(gè)主播或某個(gè)平臺(tái)那里買東西,或者壓根兒不看直播,就無(wú)權(quán)享有價(jià)格優(yōu)惠了嗎?
再?gòu)漠a(chǎn)業(yè)鏈層面來(lái)看,共贏的買賣才能做長(zhǎng)遠(yuǎn)。眼下,打得火熱的雖然不是各個(gè)品牌,但主播們、平臺(tái)之間再怎么斗,落點(diǎn)無(wú)非還是具體的產(chǎn)品。平臺(tái)和大主播在流量上具有主導(dǎo)地位,曾有品牌方透露,由于頭部主播傭金、坑位費(fèi)過(guò)高,即使不考慮折扣成本,品牌在直播間的投資回報(bào)率也已低于1,也就是“賠本賺吆喝”?!白畹蛢r(jià)”的極限營(yíng)銷“肥了主播瘦了商家”,甚至使商家在市場(chǎng)上失去議價(jià)能力,這除了逼著商家壓縮供應(yīng)鏈成本、提升周轉(zhuǎn)效率等,還可能迫使其降低其他環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)成本,如研發(fā)費(fèi)用、維保費(fèi)用。如此一來(lái),企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量以及創(chuàng)新力都可能受到影響,對(duì)品牌可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成挑戰(zhàn)。
一個(gè)良性的消費(fèi)環(huán)境,不能一味耗在價(jià)格戰(zhàn)里。主播、平臺(tái)“挾流量以令諸侯”的畸形之態(tài)長(zhǎng)久不了。商家被裹挾著一味追求流量,更像是飲鴆止渴。只有保證合理的利潤(rùn)空間,促使產(chǎn)業(yè)鏈上各方都轉(zhuǎn)向規(guī)范選品、夯實(shí)品質(zhì)、做深價(jià)值,消費(fèi)者、商家、主播、平臺(tái)才能共贏。(北京日?qǐng)?bào))
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