從“攬客”到“留客” 各地掀起文旅消費熱
本報記者 劉 萌
見習(xí)記者 張薌逸
近日,全國各地掀起文旅消費熱潮。一方面,開啟線上營銷,通過“土味喊麥”“題海戰(zhàn)術(shù)”等創(chuàng)意營銷花式攬客;另一方面,積極出臺旅游優(yōu)惠政策,激發(fā)文旅消費活力。
具體來看,開年以來,各地文旅部門成為各大平臺熱搜的“??汀?,“各地文旅局都瘋了”“文旅局長們卷起來了”等話題刷爆社交媒體。
文旅部門的“卷”直接體現(xiàn)在視頻發(fā)布量上。例如,1月9日開始,河南文旅抖音官方賬號“河南省文化和旅游廳”一天狂發(fā)二三十條視頻,四天發(fā)布112條。此外,山東文旅抖音官方賬號“好客山東”發(fā)布“我姓東”土味視頻,吉林、河北、重慶等地邀請明星來為家鄉(xiāng)宣傳……各地“花式整活”,競相“卷”起旅游營銷。
中國消費經(jīng)濟學(xué)會副理事長、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟研究所所長洪濤認為,本次文旅營銷火爆出圈,得益于一系列促消費政策,進一步激發(fā)旅游市場活力。
除了充分利用社交媒體開展?fàn)I銷外,各地還積極出臺旅游優(yōu)惠政策,吸引消費者。例如,1月19日,河南省政府新聞辦召開2024年“春滿中原·老家河南”主題活動新聞發(fā)布會,宣布2月5日至3月11日河南省內(nèi)100多家景區(qū)向全國人民推出門票減免、打折等優(yōu)惠舉措;陜西省文化和旅游廳表示,2月2日至2月24日,陜西文旅惠民平臺將發(fā)放新春演出專項惠民券。1月20日,據(jù)“廣東發(fā)布”微信公眾號消息,廣東省文化和旅游廳將啟動廣東“粵消費 粵精彩”消費券(文旅專場)活動,在全省范圍內(nèi)發(fā)放超千萬元文旅消費券。各地優(yōu)惠政策頻出,嘗試將網(wǎng)絡(luò)上的熱度轉(zhuǎn)換為切實的客流量。
“文旅熱潮將成為我國提振經(jīng)濟、拉動消費、帶動人氣、改善預(yù)期的重要方式?!敝袊斦W(xué)會績效管理專委會副主任委員張依群對《證券日報》記者表示,今年我國旅游市場會繼續(xù)升溫,我國旅游業(yè)將呈現(xiàn)加速發(fā)展態(tài)勢。
星圖金融研究院高級研究員付一夫認為,各地借助線上媒體宣傳,吸引外地游客,是一個好的現(xiàn)象?!氨敬挝穆脽岢蹦芊駧痈鞯芈糜螛I(yè)發(fā)展,轉(zhuǎn)化率怎么樣,還需要進一步觀察?!?/p>
攜程發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場預(yù)測報告》顯示,截至1月13日,春節(jié)假期國內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長。
1月16日,綜合運輸春運工作專班副組長、交通運輸部副部長李揚在國新辦舉行的2024年春運形勢及工作安排新聞發(fā)布會上透露,根據(jù)預(yù)測,今年春運期間大概有90億人次出游、探親、休閑等,可能創(chuàng)歷史新高。
對于2024年旅游市場的整體情況,中國旅游研究院(文化和旅游部數(shù)據(jù)中心)總統(tǒng)計師馬儀亮在2024年1月18日舉辦的2024旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會上給出了預(yù)測。他認為,2024年國內(nèi)旅游出游人數(shù)、國內(nèi)旅游收入將分別超過60億人次和6萬億元,入出境旅游人數(shù)和國際旅游收入將分別超過2.64億人次、1070億美元。
談及如何進一步激發(fā)文旅消費潛力,南開大學(xué)金融發(fā)展研究院院長田利輝表示,當(dāng)前的營銷攬客主要是宣傳的擴大,是需求端的拓展。文旅潛力的挖掘和可持續(xù)發(fā)展更需要服務(wù)質(zhì)量的提升和特色產(chǎn)品的開發(fā),需要供給端的改革。文旅行業(yè)需要苦練內(nèi)功,提高文旅服務(wù)質(zhì)量和效率;完善設(shè)施設(shè)備,提升游客的體驗感和舒適度;加強安全管理,確保游客的人身財產(chǎn)安全。同時,還要開發(fā)具有地方特色和文化內(nèi)涵的文旅產(chǎn)品,只有根據(jù)市場需求,優(yōu)化文旅產(chǎn)品供給,才能真正激發(fā)文旅消費潛力。
張依群表示,激發(fā)文旅消費潛力一方面可結(jié)合地域特點,完善文旅基礎(chǔ)設(shè)施及其配套建設(shè),提升文旅服務(wù)功能和質(zhì)量,深入開發(fā)特色旅游項目,滿足更多個性化旅游需求;另一方面要拓展文旅產(chǎn)業(yè)鏈條。(證券日報)
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