AI為數(shù)字辦公按下“加速鍵”
1月17日,工信部就《國家人工智能產(chǎn)業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)指南》(征求意見稿)公開征求意見。征求意見稿提出,到2026年,共性關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用開發(fā)類計(jì)劃項(xiàng)目形成標(biāo)準(zhǔn)成果的比例達(dá)到60%以上,標(biāo)準(zhǔn)與產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的聯(lián)動水平持續(xù)提升。新制定國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)50項(xiàng)以上,推動人工智能產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系加快形成。
近年來,隨著人工智能大模型技術(shù)的涌現(xiàn),中國各行各業(yè)紛紛入場,數(shù)字辦公行業(yè)是其中之一。人工智能產(chǎn)業(yè)迎來新一輪發(fā)展熱潮的背景下,哪些人工智能產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)落地應(yīng)用?又將為行業(yè)帶來哪些發(fā)展機(jī)遇?
人工智能重塑辦公模式
得益于生成式人工智能(AIGC)在創(chuàng)建文本等方面的表現(xiàn),人工智能正在重塑辦公模式,助力用戶提升創(chuàng)新與生產(chǎn)效率,協(xié)同辦公市場規(guī)模逐漸擴(kuò)大。
2023年11月發(fā)布的《中國AI大模型創(chuàng)新和專利技術(shù)分析報(bào)告》顯示,軟件業(yè)、制造業(yè)及服務(wù)業(yè)等是中國大模型創(chuàng)新主體專利布局較多的行業(yè),專利布局?jǐn)?shù)量分別為3.6萬件、3.4萬件、2.8萬件。百度、騰訊、阿里等企業(yè)深入推進(jìn)專利產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,在軟件業(yè)、制造業(yè)等行業(yè)專利布局較多。
在軟件領(lǐng)域,人工智能大模型逐步應(yīng)用于自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、語音識別等領(lǐng)域,相關(guān)軟件產(chǎn)品的智能化水平得到提升。
以國內(nèi)老牌辦公軟件企業(yè)金山辦公為例。2023年4月,WPS AI對外亮相,并陸續(xù)應(yīng)用于文字、表格、演示文稿等常用辦公組件,除了文本生成等功能外,WPS AI可以通過自然對話的人機(jī)交互生成復(fù)雜的函數(shù)公式,進(jìn)一步降低辦公軟件的操作門檻。2023年11月,WPS AI公測發(fā)布,正式對用戶開放使用。
與WPS AI相似,在協(xié)同辦公場景下,騰訊文檔智能助手、訊飛星火認(rèn)知大模型等工具,串聯(lián)起多場景的辦公需求,正在為辦公環(huán)境帶來更具想象力的體驗(yàn)。業(yè)內(nèi)分析人士指出,如今,協(xié)同辦公軟件早已不僅局限于異地溝通、在線會議、溝通留痕等打通現(xiàn)實(shí)與數(shù)字空間的功能,有了人工智能的深度嵌入,算法可以對辦公場景中沉淀的數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行智能標(biāo)識與推薦,提高協(xié)同效率。
推動硬件產(chǎn)品變革創(chuàng)新
人工智能大模型的發(fā)展推動了硬件產(chǎn)品創(chuàng)新與變革,成為新的商機(jī)。除了智能制造、智能家居、無人駕駛等領(lǐng)域硬件產(chǎn)品廣泛落地之外,一系列新智能產(chǎn)品也開始走入消費(fèi)者生活,實(shí)現(xiàn)從“概念”到“應(yīng)用”。
3個月前,美國一家科技公司發(fā)布了一款新型人工智能硬件產(chǎn)品。這款無屏幕智能設(shè)備可以通過磁吸的方式佩戴在衣服上,依靠語音和手勢完成交互,實(shí)現(xiàn)通話、拍照、翻譯等功能。
在今年的美國拉斯維加斯消費(fèi)電子展(CES)上,聯(lián)想集團(tuán)攜40多款基于人工智能的全新設(shè)備與解決方案亮相,其中包括多款配備了生成式人工智能軟件的個人電腦。用戶使用時只需輸入一些文字內(nèi)容,即可快速生成相應(yīng)的視覺圖像。聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國區(qū)消費(fèi)業(yè)務(wù)群總經(jīng)理張華表示,人工智能電腦將實(shí)現(xiàn)多模態(tài)自然語言交互,提升機(jī)器的用戶意圖理解能力,這樣的創(chuàng)新能給用戶在工作、學(xué)習(xí)、生活等多場景中帶來別樣體驗(yàn)。
關(guān)注技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
在金山辦公首席執(zhí)行官章慶元看來,過去一年,國內(nèi)的AI大模型發(fā)展成熟度很高,一批具有代表性的產(chǎn)品面世,今年會有更多企業(yè)將人工智能大模型應(yīng)用于實(shí)際工作場景。同時,在具體應(yīng)用時,仍需注意人工智能的基建、場景應(yīng)用和安全保障等問題。
生成式人工智能的快速發(fā)展,給信息內(nèi)容治理帶來了挑戰(zhàn),也讓更多人開始關(guān)注智能倫理、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私與個人數(shù)據(jù)保護(hù)等方面可能存在的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。
2023年8月15日起,國家網(wǎng)信辦聯(lián)合多部委公布的《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》(簡稱《暫行辦法》)正式施行。其中明確,“鼓勵生成式人工智能技術(shù)在各行業(yè)、各領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用,生成積極健康、向上向善的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,探索優(yōu)化應(yīng)用場景,構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)體系?!薄稌盒修k法》同時指出,“涉及知識產(chǎn)權(quán)的,不得侵害他人依法享有的知識產(chǎn)權(quán);涉及個人信息的,應(yīng)當(dāng)取得個人同意或者符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形?!?/p>
中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會副理事長顧炳中認(rèn)為,在大模型的訓(xùn)練過程中就要注重權(quán)利保護(hù),明顯侵犯版權(quán)的行為要及時阻止。比如,利用氣象局的數(shù)據(jù)訓(xùn)練得到的氣象預(yù)測模型,就應(yīng)該得到權(quán)利人的授權(quán),要從源頭規(guī)范數(shù)據(jù)使用。
“在生成式人工智能的初始階段,可以給版權(quán)方面留有更多的寬容和時間、實(shí)踐去驗(yàn)證,要及時跟蹤,對可能帶來的問題進(jìn)一步研究,但不能匆忙下結(jié)論。隨著技術(shù)和時代的進(jìn)步,很多傳統(tǒng)概念會發(fā)生改變,版權(quán)也可能如此,要用發(fā)展的眼光去看待新技術(shù)帶來的版權(quán)問題。”顧炳中說。(人民日報(bào)海外版)
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