【編者按】

　　一年又一年，過春節(jié)的方式也正一變?cè)僮?。從何時(shí)起，“回你家過年還是回我家過年”的家庭難題有了新解法；從何時(shí)起，春節(jié)期間的社交關(guān)系被悄然重構(gòu)……一年又一年，不變的春節(jié)不斷見證新現(xiàn)象、催生新職業(yè)、帶來新感受。中國新聞網(wǎng)推出“春節(jié)新式圖鑒”策劃，記錄年俗里的變遷，定格變化里的中國。

　　中新網(wǎng)北京2月9日電（邵萌）據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)測(cè)，在今年為期40天的春運(yùn)中，大概有90億人次出游、探親、休閑。“出行熱”的同時(shí)，不少人面臨著如何妥善安置“留守”寵物的問題。

　　中新網(wǎng)采訪發(fā)現(xiàn)，這個(gè)春節(jié)假期，在將寵物送去寄養(yǎng)之外，越來越多人選擇請(qǐng)專業(yè)人士上門喂養(yǎng)、清潔、陪玩，寵托師這個(gè)新興職業(yè)也隨之火了起來。小長假還未開始的時(shí)候，許多寵托師的檔期就已經(jīng)排滿。

　　有寵托師1天20余單 日入過千

　　全身消毒、戴手套腳套、喂食添水、打掃清潔、觀察寵物狀態(tài)、陪玩兒......一大早，北京通州的寵托師池女士就開始了一天的工作。

　　早在兩個(gè)月前，池女士就陸續(xù)接到了預(yù)約春節(jié)上門喂養(yǎng)的單子，到了1月底，由于訂單眾多，她不得不封單。“按次數(shù)的話有超過150單了，好幾天都是一天20單?！卑垂?jié)假日平均80/次的價(jià)格來算，這個(gè)春節(jié)她將收入過萬。

　　寵托師池女士接到的上門喂養(yǎng)訂單。受訪者供圖

　　“其實(shí)蠻辛苦的，有時(shí)候一天20單，我早上3點(diǎn)就要起，晚上可能要干到將近12點(diǎn)，主要是體力與時(shí)間的付出?！彼榻B，上門喂養(yǎng)有時(shí)間周期，節(jié)假日是高峰期，春節(jié)需求最旺。

　　池女士有十多年的養(yǎng)貓經(jīng)驗(yàn)，也很喜歡小動(dòng)物。去年春節(jié)，她偶然了解到了“上門喂養(yǎng)”，又因放假較早，有空閑時(shí)間，便選擇了在社交平臺(tái)上發(fā)帖接單。后來，她通過面試、考核入駐了某寵物服務(wù)平臺(tái)，成為了一名寵托師。

　　從業(yè)一年多，她發(fā)現(xiàn)養(yǎng)寵人士對(duì)于寵托服務(wù)的需求越來越大。“很多人把‘毛孩子’當(dāng)作自己的家人，擔(dān)心他們不在的日子有突發(fā)問題，希望有人多陪陪它們。”

　　中新網(wǎng)了解到，除了依托在線寵物服務(wù)平臺(tái)，也有不少個(gè)人利用假期在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布上門喂養(yǎng)信息，根據(jù)距離、寵物類型、服務(wù)類型等收費(fèi)，多在30元-100元/次之間。

　　興起背后也有亂象

　　寵物經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生出了寵托師等新興職業(yè)。有行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到4936億元，同比增長25.2%，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)8114億元。

　　作為新業(yè)態(tài)下的新職業(yè)，由于存在不可抗力因素、從業(yè)者良莠不齊、行業(yè)缺乏更細(xì)致的規(guī)范等，“寵托”服務(wù)在火爆的同時(shí)也出現(xiàn)了一些糾紛。

　　四川成都的95后女生林葉稱，她曾在剛開始上門喂養(yǎng)時(shí)被雇主家的狗咬傷腿，從此不敢再嘗試。經(jīng)驗(yàn)豐富的池女士，也遇到過因?qū)櫸飸?yīng)激反應(yīng)而被撓的情況。

　　養(yǎng)寵人士也有顧慮。不少人在網(wǎng)上分享了購買上門喂養(yǎng)服務(wù)“踩雷”的經(jīng)歷：一些服務(wù)提供者責(zé)任心、經(jīng)驗(yàn)不足或未按照約定喂養(yǎng)，導(dǎo)致寵物患病、走失等。

　　上海申倫律師事務(wù)所律師夏海龍告訴中新網(wǎng)，消費(fèi)者很難確定這些新興服務(wù)者的誠信度和履約能力，如果付款后未能及時(shí)履約，可能會(huì)危及寵物健康。陌生人獨(dú)自入戶也存在操作上的困難，消費(fèi)者家中的財(cái)產(chǎn)安全、個(gè)人隱私可能會(huì)面臨不可知的風(fēng)險(xiǎn)。

　　池女士上門喂養(yǎng)的一些寵物。受訪者供圖

　　在池女士看來，社交網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人接單門檻較低，安全性也較難保障，規(guī)范的第三方平臺(tái)則會(huì)起到一定約束作用?！跋噍^于‘野生接單’，通過平臺(tái)雙方信任度會(huì)高一些。我所在的平臺(tái)要求必須有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，上崗之前要培訓(xùn)、考核、繳納押金、上傳身份證、審核支付軟件信用分，上門前也會(huì)問清寵物主家中有沒有攝像頭、寵物有沒有傳染病等。”

　　良性發(fā)展需有細(xì)致規(guī)范

　　選擇上門喂養(yǎng)服務(wù)，如何避免糾紛？夏海龍?zhí)嵝?，如果消費(fèi)者家中有智能門鎖、監(jiān)控等設(shè)備，可以靈活使用這些設(shè)備確保服務(wù)到位、避免糾紛。

　　為維護(hù)雙方權(quán)益，寵托師和養(yǎng)寵人士通常會(huì)事先簽訂書面服務(wù)協(xié)議，夏海龍稱，類似協(xié)議有效，消費(fèi)者要注意核實(shí)對(duì)方的服務(wù)能力和誠信情況，對(duì)履約時(shí)間、方式、違約責(zé)任等細(xì)節(jié)條款要約定清楚。

　　一位業(yè)內(nèi)人士指出，當(dāng)前針對(duì)寵托師還沒有更細(xì)致的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管，這也更需要從業(yè)者加強(qiáng)行業(yè)自律。

　　寵托服務(wù)的爆火讓很多人都躍躍欲試，但池女士提醒，這一行并非“帶薪擼貓”這么簡(jiǎn)單。一些寵物見到陌生人可能會(huì)有應(yīng)激反應(yīng)，也會(huì)有特殊情況的發(fā)生，如果本身沒有養(yǎng)寵經(jīng)驗(yàn)，僅僅出于新鮮感，很容易出現(xiàn)問題。

　　池女士有一只養(yǎng)了十多年的貓。受訪者供圖

　　“我是把它當(dāng)做一個(gè)職業(yè)去長期規(guī)劃的。上門喂養(yǎng)寵物是件讓我感到治愈、放松的事，也能幫助很多‘毛孩子’家長，我覺得蠻好的?！背嘏空f，“可能有些人感覺寵托師賺錢挺多的，但實(shí)際上要付出很大的時(shí)間成本以及體力、精力，如果想長期從事這個(gè)職業(yè)，責(zé)任心和發(fā)自內(nèi)心的熱愛非常重要?！?/p>

　　她希望，寵托師這個(gè)行業(yè)能夠越來越規(guī)范，幫助更多養(yǎng)寵人士減輕顧慮，養(yǎng)寵人士能提高安全意識(shí)，讓這個(gè)行業(yè)良性發(fā)展。（完）