守護(hù)群眾“錢袋子” 海淀反詐勸阻員日撥電話400個(gè)
本報(bào)訊(記者 林靖)記者昨天從海淀公安分局反詐中心獲悉,海淀警方反詐勸阻員每人每天撥打400個(gè)以上的反詐勸阻電話,智斗詐騙分子,爭(zhēng)分奪秒地守護(hù)群眾的“錢袋子”。
“您好,我是海淀公安分局反詐中心的反詐勸阻員,您剛才是不是接到一個(gè)陌生的電話?千萬別信,不要匯款,那是詐騙電話!”每天從上午8點(diǎn)半到晚上10點(diǎn),甘家口派出所反詐勸阻員周威都在給群眾撥打96110勸阻電話。
5月5日20時(shí)許,周威再次接到分局反詐中心預(yù)警信息,事主李女士正在遭遇電信詐騙。周威多次聯(lián)系李女士的電話,但一直打不通。他靈機(jī)一動(dòng),用自己的手機(jī)編輯了一條短信發(fā)給李女士:“我是反詐中心勸阻員,請(qǐng)給我回電話或者接聽96110電話。”
21時(shí)許,李女士終于給96110回?fù)茈娫?。此刻,勸阻員立即表明身份,詢問其是否接到了一個(gè)陌生電話。
據(jù)李女士說,她確實(shí)接聽了一個(gè)陌生電話。對(duì)方說她購(gòu)買的襪子,由于疫情原因快遞丟失,“客服”要給她退款,并添加了她的微信,溝通退款的具體事項(xiàng)。對(duì)方還告訴她,近期有96110的電話冒充客服均是詐騙電話,讓她不要接聽。于是,李女士就將96110加入了黑名單。直到她看到勸阻員給她發(fā)送的勸阻短信,才懷疑對(duì)方話語的真實(shí)性,便趕緊給96110回?fù)茈娫挕?/p>
“您趕緊掛斷對(duì)方的電話,并停止一切操作,對(duì)方是騙子,千萬不能相信!”周威說。李女士恍然大悟,連忙刪除了對(duì)方的微信和電話。勸阻成功后,周威趁熱打鐵繼續(xù)對(duì)李女士進(jìn)行防電詐宣傳,指導(dǎo)她安裝了“全民反詐APP”,并告知李女士96110是北京市公安局反詐中心的電話,一定要及時(shí)接聽?!靶液媚碾娫拋淼眉皶r(shí),才避免了我的財(cái)產(chǎn)損失!”在電話中,李女士激動(dòng)地向勸阻員致謝。
周威表示,接通電話只是第一步,對(duì)方的不理解、難溝通、不信任才是最大的難題。即便如此,勸阻員還是得苦口婆心、好言相勸,因?yàn)樵谶@場(chǎng)“隔空搶人”大戰(zhàn)中,守護(hù)好群眾的“錢袋子”才是最重要的?!坝袝r(shí)候一遍電話打不通,我們會(huì)打幾遍、幾十遍?!泵慨?dāng)這時(shí),周威就會(huì)調(diào)整好情緒,整理好思路,繼續(xù)設(shè)法溝通,直到事主醒悟。
在此警方提示,詐騙方式手法不斷翻新,疫情期間,大家更需要提高警惕,避免錢財(cái)損失。接到陌生電話時(shí),一定要做到不輕信,仔細(xì)甄別來電內(nèi)容;不透露身份和銀行卡等信息;不要向?qū)Ψ教峁┑哪吧~號(hào)轉(zhuǎn)賬。如果遭遇電信詐騙,請(qǐng)及時(shí)報(bào)警,并積極配合警方工作。
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