本報訊（記者 孫宏陽）調(diào)換大容量車型、延長運營時間……本月起，北京公交集團正式承接通州區(qū)域地面公交，副中心客運公司、客二分公司多措并舉，調(diào)研通州市民出行需求，對“通”字頭線路服務(wù)進(jìn)行升級優(yōu)化。

　　近日，通州區(qū)公交站臺上、大型社區(qū)門口，多了一些穿著藍(lán)色制服的公交職工，他們主動詢問居民們對于公交出行的需求、意見，歸納整理，開展調(diào)研，針對具體線路進(jìn)行逐一調(diào)整。通12路作為連接通馬路與通州主城區(qū)的重要通行線路，承擔(dān)著接駁市民往返馬駒橋、臺湖地區(qū)與通州主城區(qū)的重要任務(wù)，日?？土髁枯^大。結(jié)合調(diào)研情況，副中心客運公司在通12路末站通州北苑路口南站配備機動車輛，高峰期間遇有大客流情況，適時啟用機動車輛投入運營。6月20日，在原有10米級運力車型的基礎(chǔ)上，更新15部12米級的大型車輛，加大車廂運載能力，滿足更多乘客的乘車需求。同時，為方便馬駒橋地區(qū)及通馬路沿線乘客出行，自今日起，通12路將延長營業(yè)時間，地鐵通州北苑站末班車時間由20時30分延長至21時，滿足晚間乘客出行需求。

　　此外，根據(jù)乘客意見，公交運營公司分別對通3支路、通21路、通65路等定點線路車輛，采取公布營業(yè)發(fā)車時間、建立乘客微信群等方式，進(jìn)一步增加乘客獲取線路發(fā)車、間隔信息途徑。目前，北京公交APP、高德地圖APP實現(xiàn)了“通”字頭線路實時運營情況查詢?nèi)采w，并安排志愿者在客流集中站臺、重點站臺，指導(dǎo)乘客在線查詢線路運營走向和車輛到站情況，更好地服務(wù)乘客。