每天早上9點(diǎn)多，揚(yáng)州大學(xué)廣陵學(xué)院的畢業(yè)生王思儀都會來到位于南京大行宮地鐵站附近的自習(xí)室，一個格子間、一張小書桌，蒸騰的暑氣、喧囂的鬧市被“屏蔽”在外。

　　只需支付一杯奶茶的費(fèi)用，顧客便可以待上一整天。進(jìn)入暑期以來，付費(fèi)自習(xí)室成了考證考研等諸多“考族”的剛需場所，一些門店甚至出現(xiàn)一座難求的情況。

　　面市以來，付費(fèi)自習(xí)室新店不斷涌入，其背后動力是什么？前景如何？記者進(jìn)行了探訪調(diào)查。

　　旺季時，座位需提前預(yù)約

　　掃碼、打開小程序、在預(yù)約界面簽到、點(diǎn)擊“開門”按鈕……8月15日上午9點(diǎn)半，按照南京壹心空間沉浸自習(xí)室公眾號上的流程，無需任何交流，記者自助解鎖進(jìn)門，映入眼簾的是明亮的獨(dú)立隔間，書桌、臺燈、插座等均為標(biāo)配。自習(xí)室里，10多位顧客已開始學(xué)習(xí)，不少人的座位上還貼著當(dāng)天的學(xué)習(xí)安排表。

　　茶水間里，各式花茶、咖啡、方糖等免費(fèi)提供，一面墻上貼滿了五顏六色的心愿貼?！安鹣吕吖?，燃給理想主義！”“教師資格證，拿下！”“早日成為優(yōu)秀的心理咨詢師！”“南大文學(xué)院沖鴨！”……筆觸或稚嫩或遒勁，承載的都是滿滿的希望。

　　在這里，考證考研的自習(xí)者占多數(shù)。王思儀準(zhǔn)備再次考研，她家距離自習(xí)室不過數(shù)百米，但她感覺在自習(xí)室的學(xué)習(xí)效率比在家高出不少?！坝袝r玩起手機(jī)，看到左右兩邊的同學(xué)都在認(rèn)真學(xué)習(xí)，我就會趕緊放下手機(jī)?！弊谧粤?xí)室的“景觀區(qū)”，王思儀面對落地大窗，俯瞰城市景色，每天傍晚回家時，她都不忘拍下窗外風(fēng)景，“累了就抬頭看看遠(yuǎn)方，落日和晚霞見證了我的努力?！?/p>

　　夜幕降臨后，自習(xí)室里多了不少上班族。晚上8點(diǎn)，在大行宮的三條錦鯉自習(xí)室內(nèi)，25歲的銀行職員楊帆正在備考金融英語。幾個月來，楊帆每天下班吃完飯就來到自習(xí)室，學(xué)到凌晨1點(diǎn)多再回住處睡覺，第二天早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時起床上班。楊帆的毅力，讓自習(xí)室的經(jīng)營者羅先生分外感慨，這家店四成顧客是上班族，“他們的時間是很寶貴的，免費(fèi)的圖書館開放時間相對短，不像在自習(xí)室能學(xué)到深夜。我們這邊還會免費(fèi)提供一些學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)課視頻?！痹谶@里，楊帆認(rèn)識了兩個志同道合的考友，做題時會一起討論，“并肩戰(zhàn)斗的感覺挺好，有重回校園的感覺?！?/p>

　　這樣的自習(xí)室大多位于人流量較大地區(qū)的寫字樓里，內(nèi)部分為很多區(qū)域，有可使用電腦的“鍵盤區(qū)”、低分貝或者0分貝的“靜音區(qū)”、帶大窗戶的“景觀座”、帶簾子的“小黑屋”等，普遍提供儲物柜、茶飲和打印服務(wù)，日平均費(fèi)用在20元至30元之間，較高檔的自習(xí)室有“充眠”休息艙、夏日淋浴間等。

　　從7月份開始，付費(fèi)自習(xí)室消費(fèi)進(jìn)入旺季。在美團(tuán)等平臺搜索“自習(xí)室”，不少都需要提前預(yù)約。記者電話預(yù)約位于雨花臺區(qū)的兩家自習(xí)室，店方告知周末都已經(jīng)滿員。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年7月以來，江蘇省用戶在美團(tuán)上搜索“自習(xí)室”服務(wù)的次數(shù)同比增長141%，我省自習(xí)室的線上訂單量增速排名全國第一，同比增幅達(dá)108.2%，其中南京市在訂單量最多的城市中位列第六，訂單前五的城市分別是北京、上海、深圳、廣州和成都。江蘇自習(xí)室線上消費(fèi)用戶中，25歲以下年輕人占比最高，達(dá)40.4%。

　　擴(kuò)大受眾，打造新生活方式

　　業(yè)內(nèi)將2019年稱為付費(fèi)自習(xí)室“元年”，悄然出現(xiàn)的城市自習(xí)室，在疫情后更出現(xiàn)井噴趨勢。

　　“考公”“考研”“考編”熱潮給付費(fèi)自習(xí)室送上第一把薪火。南書房自習(xí)室的經(jīng)營者唐塘，于2019年和朋友在南京市江寧區(qū)開了首家自習(xí)室。團(tuán)隊(duì)成員王亮在接妻子下課時，發(fā)現(xiàn)有很多人留在考研培訓(xùn)班的教室里繼續(xù)看書復(fù)習(xí)?！澳懿荒芙o這些人一個學(xué)習(xí)的空間？”王亮把自己的想法告訴唐塘后，兩人查閱數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，每年考研、考公的人數(shù)都在上升，“司法、教師資格、注冊會計(jì)師等考試的人數(shù)也在增加，越來越多的人希望提升自我。”

　　在調(diào)研了上海等地共享自習(xí)室的經(jīng)營狀況和運(yùn)營模式后，唐塘團(tuán)隊(duì)投資8萬元的自習(xí)室，在開業(yè)大半年后就成功實(shí)現(xiàn)盈利。“我們租下地鐵站附近寫字樓的辦公室，將240平方米的空間改為復(fù)式，一層作為公共就餐區(qū)和休息討論區(qū)。面積較大、隔音良好的二層分為4個獨(dú)立房間，每個房間安排大約10個座位?！碧铺粮嬖V記者，3年過去，南書房自習(xí)室開到了第4家。在“微利”的自習(xí)室行業(yè)，唐塘團(tuán)隊(duì)的一家店能在旺季的單月里盈利數(shù)萬元。

　　南京財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授陳杰分析，付費(fèi)自習(xí)室的興起受到社會真實(shí)需求的推動。“就業(yè)競爭加劇，用人單位的要求‘水漲船高’，大家面臨自我提高的壓力，學(xué)歷、證書等成為職場競爭的砝碼?！标惤苷f，這種需求也與新生代自身特點(diǎn)有關(guān)，他們對學(xué)習(xí)空間的質(zhì)量要求較高，愿意花錢購買安靜的空間和氛圍。

　　這些年，唐塘遇到的大多數(shù)人為學(xué)習(xí)氛圍而來，“確實(shí)有人想逃避一些壓力，好些顧客不希望父母頻繁詢問學(xué)業(yè)，渴望隱私和自由。我們今年新推出的隱私簾裝置，特別受歡迎。”

　　在自習(xí)室的許多會員中，讓羅先生印象最深的是那些考試“上岸”后依然留下的顧客。羅先生說，今年上半年，一位顧客考上研究生后又辦了張年卡，“她說幾天不來看書，就好像缺了什么，相比在外閑逛，來這里覺得很安心很舒服?！?/p>

　　南京航空航天大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副院長鄧晶教授認(rèn)為，付費(fèi)自習(xí)室屬于新業(yè)態(tài)，但并不屬于新需求，這和過去學(xué)校圖書館排長隊(duì)一樣，是社會學(xué)習(xí)需求的外溢，“當(dāng)學(xué)校、圖書館等公共場所因疫情等原因不能滿足社會需求時，市場很快彌補(bǔ)了這種需要。”

　　隨著學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)，各地推出了形式多樣的城市書房，很多自習(xí)室的創(chuàng)業(yè)者表示，免費(fèi)的圖書館和付費(fèi)的自習(xí)室可以互相結(jié)合或補(bǔ)充，以滿足不同用戶的需求。“我發(fā)現(xiàn)城市書房的環(huán)境和設(shè)施普遍都做得很好，但有些書房沒有人氣，資源被浪費(fèi)了。能不能在書房開辟一塊空間，讓共享自習(xí)室入駐運(yùn)維閑置的座位，滿足各類群體的需要呢？”南書房自習(xí)室的創(chuàng)業(yè)者王亮表示，“我們也希望賦予共享自習(xí)室更多文化特質(zhì)，將其打造成一種現(xiàn)代人的生活互動空間?！?/p>

　　盈利艱難，“自習(xí)+”模式難尋

　　雖處旺季，一些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為付費(fèi)自習(xí)室早已不是創(chuàng)業(yè)“藍(lán)?！?。一邊是競爭對手不斷“退場”，一邊是網(wǎng)紅新店不斷涌入，南京讀角獸自習(xí)室運(yùn)營負(fù)責(zé)人林易鳴感受到競爭的殘酷，“最多時，這棟樓里有4家自習(xí)室，現(xiàn)在只剩我們1家了?！?/p>

　　租一間房，布置一些桌凳，低門檻的開店要求讓許多創(chuàng)業(yè)者涌入。網(wǎng)店評論里，消費(fèi)者也分享體驗(yàn)、提出要求——“場地太小”“桌上有頭發(fā)絲”“衛(wèi)生間沖水聲此起彼伏”“插座有電流聲”“聞到鄰座的螺螄粉味。”哪怕享受的是1元體驗(yàn)價，消費(fèi)者對此也并不買賬。

　　“自習(xí)室行業(yè)已經(jīng)開始優(yōu)勝劣汰。”林易鳴說，自習(xí)室不是暴利行業(yè)，配合用戶需求經(jīng)營服務(wù)是很耗費(fèi)精力的事情。記者了解到，不少共享自習(xí)室正朝多功能方向進(jìn)行轉(zhuǎn)型，將咖啡館、文創(chuàng)、娛樂等元素融入其中，探尋“自習(xí)室+”模式。林易鳴認(rèn)為，這種改變在短期內(nèi)會吸引用戶嘗鮮，但難以沉淀穩(wěn)定的用戶，如果沒有客流，反而會增加附帶投資。

　　他所運(yùn)營的自習(xí)室主打兩種套餐：月卡459元，半年卡1899元?！翱紤]到顧客的消費(fèi)承載能力，我們3年才調(diào)整了一次價格?！?林易鳴說，“淡季時，自習(xí)室空座率極高，每月會虧掉上千至上萬元，難以維持收支平衡?！彼鴩L試運(yùn)營社群增加用戶黏性，但不少顧客在考試結(jié)束后離開，穩(wěn)定的老客仍是少數(shù)。

　　和林易鳴一樣，南京壹心空間沉浸自習(xí)室負(fù)責(zé)人崔朕銘有同樣的憂慮?！?月之前，店里最多也只有三五個人來自習(xí)，虧損只能靠旺季彌補(bǔ)?！贝揠捭懱寡?，自習(xí)室行業(yè)盈利模式單一，行業(yè)平均兩年回本，成本控制好且運(yùn)營好的，一年也可以回本，但如果資源利用不夠，很容易微利或者虧損，“自習(xí)室盈利的密碼是讓座位高效流動起來，未來我們將增設(shè)私密包間，滿足顧客會議、交流、面試、網(wǎng)課多種需求?！?/p>

　　生意做出規(guī)模后，唐塘也面臨著各種各樣的誘惑，“有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者企業(yè)，想租我們的包間和會議室用于培訓(xùn)或者開會，我們擔(dān)心影響自習(xí)室的環(huán)境，都忍痛拒絕了。”為了持續(xù)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員正努力探索和拓展其他的盈利模式?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)備考群體希望能得到一些培訓(xùn)和點(diǎn)撥，但大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了多賺錢，賣的都是體量大的培訓(xùn)班課程，我們希望能成為溝通培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和考生的橋梁，讓兩者匹配各自需求，實(shí)現(xiàn)雙贏。”此外，針對自習(xí)室里的一些待業(yè)群體，唐塘團(tuán)隊(duì)也想為其提供就業(yè)咨詢和指導(dǎo)，給他們尋找兼職機(jī)會。

　　唐塘認(rèn)為，對接社群、將精力放在個性化服務(wù)或許是未來的競爭力所在?！霸谟布^關(guān)的基礎(chǔ)上，付費(fèi)自習(xí)室必須針對不同消費(fèi)群體的需求，提供更加特色化、差異化的多元服務(wù)，考慮與不同類型的社會機(jī)構(gòu)合作，營造學(xué)習(xí)氛圍，保證穩(wěn)定流量。”陳杰說，作為新興業(yè)態(tài)，付費(fèi)自習(xí)室也有其自身發(fā)展規(guī)律，相關(guān)部門需要合理引導(dǎo)、適度監(jiān)管，讓行業(yè)更加規(guī)范化發(fā)展，營造健康有序的市場環(huán)境，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。