松原市寧江區(qū)伯都訥街道充分發(fā)揮基層黨組織、黨建聯(lián)盟、小區(qū)物業(yè)及志愿者等資源優(yōu)勢，積極探索基層治理新路徑，推出系列便民、惠民、利民服務新舉措，有效解決群眾急難愁盼問題，以實際行動不斷增強群眾幸福感、安全感、獲得感。

　　便民“小舉措”，熱心解民憂

　　推行“信訪代辦制”。在工貿(mào)社區(qū)、晨光社區(qū)、創(chuàng)新社區(qū)設置“信訪代辦點”，開展信訪代辦服務，暢通信訪渠道，解決醫(yī)療糾紛、債務糾紛、住房問題等急事難事共10件，群眾的訴求“有人幫著跑，有人代替辦”，做到了“小事不出社區(qū)、大事不出街道、矛盾不上交”。

　　成立“法官工作室”。以維護群眾合法權益為出發(fā)點，以有效化解矛盾糾紛為切入點，全面開展源頭解決糾紛、指導人民調(diào)解、有效化解家庭和鄰里糾紛。加強普法宣傳，每季度進行一次法律知識講座，進一步增強居民群眾知法、守法、懂法、用法的法律意識，打通司法服務最后一公里。

　　惠民“小舉措”，愛心暖民心

　　創(chuàng)建“暖心驛站”。精心設置服務項目，提供冷熱飲水、手機充電、雨傘雨衣、休息座椅、老花鏡、應急藥品、針線包等服務，以及微波爐、輪胎充氣泵等便利設施，免費為快遞小哥、外賣小哥、環(huán)衛(wèi)工人、出租車司機等戶外勞動者提供貼心服務。

　　打造“微心愿超市”。在晨光社區(qū)陽光家園廉租房小區(qū)建立微心愿超市，秉承“用心服務，用愛相助”的服務理念和宗旨，為轄區(qū)內(nèi)符合資助條件的低保戶家庭、孤寡老人、貧困殘疾人、困難家庭、困難留守兒童等提供日常生活幫扶。年初以來，累計捐贈生活日用品等物資200余件，幫扶困難群眾100余人。

　　利民“小舉措”，黨心聚民意

　　開辦“黨群大課堂”。以講促學、以學促用，由社區(qū)志愿者、駐街單位志愿者、聯(lián)盟成員單位業(yè)務人員結(jié)合自身特長、專業(yè)，開展普法宣傳、法律咨詢、心理輔導、健康知識講座、紅色影片展播等活動，著力構建黨員群眾學習交流的展示平臺。

　　設立“居民幸福頻道”。依托晨光社區(qū)黨群服務中心，招募轄區(qū)居民志愿者，根據(jù)志愿者自身特長，以社區(qū)黨委、小區(qū)功能型黨支部為引領，宣傳講解黨的政策、法律法規(guī)、健康生活常識、家庭“四防”安全等方面知識。

　　撰寫“小巷總理日志”。做好群眾工作，走訪是關鍵。每名網(wǎng)格員每月至少走訪30戶。堅持“五必訪”：對新入住戶必訪、居民家中有大事必訪、居民下崗困難戶必訪、孤老殘疾戶必訪、重病戶必訪，形成“人在格中走、事在格中辦、情在格中聯(lián)”服務格局。

　　伯都訥街道始終堅持以人民為中心的理念，聚焦破解小區(qū)治理重點、難點、堵點問題，找準隊伍建設“點”、連接組織引領“線”、織密網(wǎng)格治理“面”，繪就基層治理“同心圓”，全面提升基層治理水平和服務群眾能力。