中小雪場(chǎng)如何做好推廣滑雪運(yùn)動(dòng)“第一站”
位于沈陽(yáng)市民“家門口”的東北亞滑雪場(chǎng),是一個(gè)坐落在城市郊區(qū)的中小型雪場(chǎng),不同于“目的地滑雪”式的大型度假區(qū),這里纜車少、雪道落差小、面積不大,但類似的雪場(chǎng),往往是群眾參與滑雪運(yùn)動(dòng)的第一站。
如何讓初學(xué)者在第一次踏上雪板時(shí)就喜歡上這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),進(jìn)而多次參與?如何緊緊“黏住”本地的滑雪社群?這不僅是中小型雪場(chǎng)亟須念好的生意經(jīng),也是為了更好地推動(dòng)中國(guó)滑雪運(yùn)動(dòng)開展需要尋找的答案。
在走訪觀察中發(fā)現(xiàn),東北亞滑雪場(chǎng)集中體現(xiàn)了一批國(guó)內(nèi)中小型雪場(chǎng)在應(yīng)對(duì)群眾高漲的滑雪熱情時(shí)面臨的問(wèn)題,也讓人看到了不少推廣滑雪運(yùn)動(dòng)新做法產(chǎn)生的良好效果。
迎接滑雪熱 雪場(chǎng)有備而來(lái)
2022—2023雪季,受北京冬奧會(huì)激發(fā)的滑雪熱情帶動(dòng),“東北亞”這樣的中小型雪場(chǎng)迎來(lái)客流高峰。對(duì)于雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng)而言,這既是利好,客觀上也需要滑雪場(chǎng)提前準(zhǔn)備,保障顧客的滑雪體驗(yàn)。
2月初的一個(gè)工作日上午,不到10點(diǎn),東北亞滑雪場(chǎng)的停車區(qū)就已滿滿當(dāng)當(dāng);雪場(chǎng)內(nèi),中高級(jí)道纜車已排起長(zhǎng)隊(duì),魔毯初級(jí)區(qū)也有不少教練帶著初學(xué)者練習(xí);一批參加滑雪指導(dǎo)員國(guó)家職業(yè)鑒定認(rèn)證考試的學(xué)員也在此培訓(xùn)。
“如果是周末,上一趟中高級(jí)道纜車可能要等20分鐘。我住在附近,辦了季卡,一般就是平日早上來(lái)滑幾趟?!币晃辉诘壤|車的大爺告訴記者,“今年明顯感覺(jué)人多,北京冬奧會(huì)一下子把滑雪給帶火了?!?/p>
“東北亞滑雪場(chǎng)的最大日承載量是4000人,這個(gè)雪季,每逢節(jié)假日,基本上都接近滿負(fù)荷運(yùn)行?!被﹫?chǎng)負(fù)責(zé)人朱才彬坦言,“面對(duì)這么大的客流,我們要提升基礎(chǔ)設(shè)施和整體服務(wù)來(lái)滿足顧客的需求,讓大家有更好的體驗(yàn)。”
據(jù)觀察,目前東北亞滑雪場(chǎng)有兩條吊椅式纜車,但并非新型的高速纜車。朱才彬介紹,為了應(yīng)對(duì)滑雪市場(chǎng)的飛速發(fā)展,東北亞滑雪場(chǎng)正在設(shè)法尋求上級(jí)公司和政府支持,更新纜車這樣的大型硬件。
不僅是纜車運(yùn)力受到考驗(yàn),雪具租賃、教練服務(wù)也非常繁忙。朱才彬表示,這兩項(xiàng)主要針對(duì)初學(xué)者的服務(wù)在春節(jié)假期一度緊張,好在雪場(chǎng)提前做了準(zhǔn)備。
“我們?cè)谘┘鹃_始前更新了一批租賃雪具,尤其是單板,最近滑單板的人越來(lái)越多。我們還儲(chǔ)備了大概100名持證的滑雪教練?,F(xiàn)在教練資源也比較緊俏,我們招人的范圍不限沈陽(yáng)本地,甚至還找去了吉林等周邊地區(qū)的體育院校?!?/p>
貼合實(shí)際提升安全管理
對(duì)于如何改善人流加大后的滑雪體驗(yàn),一些在此滑雪的市民也提出了建議。除了關(guān)注硬件設(shè)施、服務(wù)方面的改善,主要聲音集中在安全管理上。
帶著孩子前來(lái)滑雪的唐女士表示,希望東北亞滑雪場(chǎng)能夠更好地區(qū)分不同水平、不同類型的滑雪者?!安荒苁钦l(shuí)都被允許上高級(jí)道,希望雪場(chǎng)的管理更加嚴(yán)格,初學(xué)者直滑降下來(lái)會(huì)比較危險(xiǎn)。另外我覺(jué)得單、雙板也應(yīng)該分開。”
在北京等地的中小型雪場(chǎng)也常常能聽到雪友的類似反映。但據(jù)資料顯示,目前國(guó)內(nèi)外雪場(chǎng)確實(shí)少有對(duì)滑雪者進(jìn)行分級(jí)的先例,絕大多數(shù)只進(jìn)行口頭告知,提醒初級(jí)滑雪者不要上中高級(jí)道。而近年來(lái),隨著單板運(yùn)動(dòng)的流行,雪場(chǎng)也不再對(duì)單、雙板雪道進(jìn)行區(qū)分。
客觀情況是,由于我國(guó)滑雪市場(chǎng)發(fā)展較晚,不少滑雪者的安全意識(shí)還有欠缺。另一方面,根據(jù)中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),目前在國(guó)內(nèi)占主流的便是如“東北亞”這樣海拔落差在200米以內(nèi)的中小型雪場(chǎng),從直觀視覺(jué)上看,它們的中高級(jí)雪道較短,坡度似乎也不像大型雪場(chǎng)的雪道一樣令新手“望而卻步”,又往往與初級(jí)區(qū)直接相連——這就有可能令初學(xué)者產(chǎn)生誤判。
在東北亞滑雪場(chǎng)的初級(jí)區(qū)能看到,由于初學(xué)者較多,并且單雙板滑行線路、滑雪者視野存在區(qū)別,尚未熟練掌握控制技巧的滑雪者常常發(fā)生線路沖突,這使滑行練習(xí)變得不流暢,還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,從國(guó)內(nèi)實(shí)際出發(fā),中小型雪場(chǎng)確有必要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)初學(xué)者的安全提醒,乃至在必要時(shí)采取分區(qū)、限制措施。
“雖然誰(shuí)都是從‘新手村’出來(lái)的,一直以來(lái)雪場(chǎng)的初級(jí)區(qū)都是這樣,但如果把單、雙板教學(xué)區(qū)域分開,是不是會(huì)學(xué)得快點(diǎn)兒?”有家長(zhǎng)說(shuō)道。
承辦賽事增強(qiáng)本地滑雪社群黏性
近期,東北亞滑雪場(chǎng)承辦了中國(guó)青少年滑雪公開賽沈陽(yáng)站,以及第一屆遼寧省大眾滑雪挑戰(zhàn)賽。以賽事為“據(jù)點(diǎn)”,中小型雪場(chǎng)有望吸引本地滑雪俱樂(lè)部更加高頻地前來(lái)訓(xùn)練,同時(shí)也有望進(jìn)一步擴(kuò)大滑雪運(yùn)動(dòng)的影響力,讓更多普通人對(duì)參與冰雪運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。
“最近每年都有幾百名來(lái)自俱樂(lè)部的愛(ài)好者在我們雪場(chǎng)訓(xùn)練,我們和本地俱樂(lè)部的關(guān)系非常好,也常常組織一些針對(duì)青少年的冬令營(yíng)?!敝觳疟蚪榻B說(shuō)。
“其實(shí)我們之前也辦過(guò)許多賽事,今年賽事的整體質(zhì)量有了很大提升,專業(yè)性越來(lái)越高。中國(guó)青少年滑雪公開賽是中國(guó)滑雪協(xié)會(huì)帶來(lái)的賽事,遼寧省大眾滑雪挑戰(zhàn)賽則是首屆,都引入了參加過(guò)北京冬奧會(huì)的裁判、國(guó)際雪聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)時(shí)記分系統(tǒng)。這對(duì)我們雪場(chǎng)也是一種推廣,除了本地的俱樂(lè)部,附近一些城市,比如鐵嶺、鞍山及營(yíng)口的一些俱樂(lè)部也來(lái)我們這兒?!?/p>
不少來(lái)參賽的個(gè)人和俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì),也對(duì)“家門口”的雪場(chǎng)能夠提供具有一定水準(zhǔn)的賽事機(jī)會(huì)給予好評(píng)。
來(lái)參加遼寧省大眾滑雪挑戰(zhàn)賽的沈陽(yáng)市民丁澤宇說(shuō):“沈陽(yáng)沒(méi)有太高的山,和吉林、新疆的雪場(chǎng)相比,高度上雖然差了一些,但我覺(jué)得辦大眾的比賽也足夠了。主要是離城市近、方便,更能夠引起大家的興趣,激發(fā)參與的熱情?!?/p>
帶著眾多小朋友來(lái)參賽的沈陽(yáng)關(guān)虹滑雪俱樂(lè)部領(lǐng)隊(duì)孫健也表示:“‘東北亞’屬于我們?nèi)粘S?xùn)練的雪場(chǎng),現(xiàn)在這里有了高水平的比賽,孩子們非常高興。我們也想通過(guò)更多地參加這些賽事讓孩子們看到,只要努力訓(xùn)練了,就會(huì)有成果。這能增加他們對(duì)滑雪的熱愛(ài)。”
據(jù)遼寧省冰雪運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在遼寧省大眾滑雪挑戰(zhàn)賽的報(bào)名通道關(guān)閉后,仍有不少市民打電話表示希望參加。
由此可見(jiàn),立足本地中小型雪場(chǎng)的群眾性賽事,對(duì)推廣雪場(chǎng)品牌和擴(kuò)大滑雪運(yùn)動(dòng)社會(huì)影響力都會(huì)有良好的效果。
(新華社沈陽(yáng)2月11日電 記者盧星吉、劉藝淳)
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