馬尾扎起，清爽干練，總帶著笑意的娃娃臉，1998年出生的張成香，現(xiàn)在是江西南昌一家養(yǎng)老院的院長(zhǎng)。

　　2020年，學(xué)習(xí)老年服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)的張成香大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入積善之家養(yǎng)老集團(tuán)工作，“可能是因?yàn)槲冶容^勤快，一路干到了院長(zhǎng)”。雖然說(shuō)得輕松，然而養(yǎng)老院的工作，著實(shí)沒(méi)有那么容易。

　　每天早上7點(diǎn)，張成香準(zhǔn)時(shí)到崗，工作到中午12點(diǎn)半。午飯后，一直忙到6點(diǎn)半下班，加班是常事。

　　張成香從基層護(hù)理員干起。一些不能自理的老人，大小便都要在床上解決，她需要幫助老人們處理排泄物，保持身體干凈清爽。有些患有阿爾茨海默病的老人，把臟東西涂得滿(mǎn)墻都是，她要一點(diǎn)點(diǎn)清理干凈，“開(kāi)始確實(shí)有心理障礙，慢慢就習(xí)慣了，畢竟老人們需要照料”。

　　一步步走來(lái)，張成香從護(hù)理員、院長(zhǎng)助理，再到如今成為南昌市新建區(qū)禮步嵌入式養(yǎng)老院的院長(zhǎng)，她發(fā)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老工作能力的要求越來(lái)越高，不僅需要耐心、細(xì)心的護(hù)理，更需要有統(tǒng)籌全局、及時(shí)應(yīng)變的管理規(guī)劃能力。

　　張成香所在的禮步嵌入式養(yǎng)老院，是近年來(lái)各地正探索建設(shè)的養(yǎng)老模式，將傳統(tǒng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的設(shè)施和服務(wù)嵌入社區(qū)，規(guī)模小、布點(diǎn)相對(duì)容易，與傳統(tǒng)日間照料機(jī)構(gòu)相比，能為社區(qū)內(nèi)缺少居家照料條件，但生活不完全依賴(lài)機(jī)構(gòu)照料或不愿意去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供長(zhǎng)期照護(hù)、短期托養(yǎng)等服務(wù)，“這里共有25個(gè)床位，現(xiàn)在入住了十幾位老人，工作都是我一個(gè)人一手抓”。

　　“遇到緊急情況，就需要我們年輕人頂上了?！睆埑上阏f(shuō)，目前，養(yǎng)老院的護(hù)工仍然以40歲以上的中年人為主，缺少應(yīng)對(duì)緊急情況的能力，如果老年人遇到問(wèn)題，護(hù)工們的第一反應(yīng)都是找她進(jìn)行處置。

　　今年，江西省民政廳發(fā)布江西省基本養(yǎng)老服務(wù)清單，省內(nèi)新增50家社區(qū)嵌入式養(yǎng)老院、1.3萬(wàn)張家庭養(yǎng)老床位。民政部門(mén)要對(duì)1.2萬(wàn)戶(hù)特殊困難老年人家庭進(jìn)行居家適老化改造，同時(shí)實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院改造提升工程，因地制宜建設(shè)區(qū)域中心敬老院，還將改造提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院200家，著力打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院2.0升級(jí)版。

　　最近，江西省民政學(xué)校的一批學(xué)生來(lái)到禮步嵌入式養(yǎng)老院實(shí)習(xí)，張成香感覺(jué)，“看著他們就好像看見(jiàn)了曾經(jīng)的自己。”這些學(xué)生們有熱情，能吃苦、有耐心，她幫助學(xué)生們從課本到實(shí)操，更快地上手日常工作。在她看來(lái)，這些活力充沛的年輕人是未來(lái)養(yǎng)老行業(yè)的新興力量。

　　如今的養(yǎng)老行業(yè)，正吸引著更多擁有不同專(zhuān)業(yè)背景的高層次年輕人才加入。

　　2021年，季佳林進(jìn)入國(guó)投健康公司，來(lái)到上海市虹口區(qū)彩虹灣老年福利院的運(yùn)營(yíng)管理崗位。本科就讀于北京大學(xué)護(hù)理學(xué)院，研究生在北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)衛(wèi)生管理專(zhuān)業(yè)的她，既擁有相當(dāng)?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生實(shí)踐基礎(chǔ)，也能以專(zhuān)業(yè)的視角統(tǒng)籌養(yǎng)老院的管理事項(xiàng)，目前，她作為牽頭人負(fù)責(zé)院里的專(zhuān)業(yè)特色工作。

　　剛加入國(guó)投健康不到3個(gè)月的唐鶴銘，是布朗大學(xué)公共衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)的研究生。結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)，她深感“老年人是非常脆弱的群體”，研究生期間，她曾針對(duì)全美醫(yī)學(xué)生的醫(yī)保條款閱讀理解能力，進(jìn)行過(guò)深度調(diào)研，“許多醫(yī)學(xué)背景的人士都不能理解復(fù)雜的保險(xiǎn)條款，又如何確保老人等弱勢(shì)人群能理解這些條款，維護(hù)切身利益呢？”

　　她的同事、畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)工商管理專(zhuān)業(yè)的高澤慶，在校期間針對(duì)老年群體進(jìn)行過(guò)多次田野調(diào)查。從事養(yǎng)老行業(yè)一年多來(lái)，他發(fā)現(xiàn)大量養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)化、信息化上仍有很大提升空間，在養(yǎng)老模式的探索和創(chuàng)新上年輕人大有可為。

　　今年10月，唐鶴銘參加了國(guó)投健康組織的陪伴老年人秋游志愿活動(dòng)。在北海公園，她與一位90歲的老奶奶相談甚歡，“奶奶告訴我，她特別喜歡參加養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安排的鋼琴課，因?yàn)樗男≈貙O也在學(xué)鋼琴，一老一少因藝術(shù)搭建起溝通的橋梁。”

　　“希望能運(yùn)用我所學(xué)的定性定量研究方法，更好地明確老人們的養(yǎng)老需求，為未來(lái)養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展助力。”唐鶴銘信心滿(mǎn)滿(mǎn)。

　　中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)社會(huì)保障研究中心博士研究生范世明稱(chēng)，快速增長(zhǎng)的養(yǎng)老需求，使得養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)大量的缺口。

　　據(jù)2022年相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)60周歲及以上老年人口2.8億人，占總?cè)丝诘?9.8%；其中65周歲及以上老年人口近2.1億人，占總?cè)丝诘?4.9%，而老年護(hù)工僅有32.2萬(wàn)人。

　　范世明表示，養(yǎng)老行業(yè)應(yīng)為年輕人提供基本的職業(yè)發(fā)展通道，通過(guò)培養(yǎng)他們的綜合能力，為未來(lái)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，“這樣才能提高年輕人進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的積極性”。（見(jiàn)習(xí)記者 劉胤衡 記者 崔麗）