太原迎澤區(qū)稅務(wù):“鎮(zhèn)”興計(jì)劃為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航
山西省專業(yè)鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展稅務(wù)“鎮(zhèn)”興計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái),為深入貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于創(chuàng)建特色小鎮(zhèn)的決策部署,結(jié)合助力小微市場(chǎng)主體發(fā)展的“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),國(guó)家稅務(wù)總局太原市迎澤區(qū)稅務(wù)局緊密依托當(dāng)?shù)攸h群服務(wù)中心,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立“森棲小鎮(zhèn)專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,深入迎澤區(qū)郝莊鎮(zhèn)董家莊村森棲小鎮(zhèn)開展服務(wù)。
該局服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對(duì)森棲小鎮(zhèn)當(dāng)?shù)靥厣袠I(yè)的稅費(fèi)優(yōu)惠政策進(jìn)行重點(diǎn)梳理,通過擺放宣傳冊(cè)、播放宣傳短片、組織稅費(fèi)政策宣講等形式,宣傳講解最新的稅費(fèi)優(yōu)惠政策;通過教學(xué)講解、操作演示、疑問解答等方式,輔導(dǎo)當(dāng)?shù)厝罕娛褂秒娮佣悇?wù)局等線上渠道順利辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù),如代開發(fā)票、繳納社保費(fèi)等,讓居民辦稅繳稅從“大廳辦”到“門口辦”、“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”;積極引導(dǎo)當(dāng)?shù)匦∥⑹袌?chǎng)主體加入征納互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行訴求反映,利用稅費(fèi)訴求快速響應(yīng)機(jī)制及時(shí)收集解決涉稅訴求,遠(yuǎn)程協(xié)助解答或辦理。
今年以來(lái),迎澤區(qū)稅務(wù)局不斷優(yōu)化辦稅服務(wù)方式,持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)舉措,打好“減、免、緩、退”的稅費(fèi)支持政策“組合拳”,通過工商與稅務(wù)的信息共享平臺(tái),主動(dòng)聯(lián)系新開戶納稅人,在新辦市場(chǎng)主體完成工商登記后,提供免費(fèi)郵寄配送首次申領(lǐng)的稅務(wù) Ukey 和增值稅發(fā)票等“全程網(wǎng)上辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)納稅人“一次不用跑”,“最多跑一次”;組建微信群、成立服務(wù)團(tuán)隊(duì),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)推送稅收優(yōu)惠政策、一對(duì)一輔導(dǎo)稅費(fèi)辦理流程,第一時(shí)間推送最新優(yōu)惠政策信息,遠(yuǎn)程指導(dǎo)辦稅操作流程,通過征納互動(dòng)平臺(tái)、晉稅通APP等線上輔導(dǎo)的方式,宣講政策,遠(yuǎn)程幫辦,大大節(jié)省納稅人繳費(fèi)人的時(shí)間成本和管理成本,確保各項(xiàng)稅費(fèi)政策紅利應(yīng)享盡享、應(yīng)享快享。
下一步,迎澤區(qū)稅務(wù)局以“鎮(zhèn)”興計(jì)劃為引領(lǐng),以更多有深度、有精度、有溫度的服務(wù)舉措,充分利用森棲小鎮(zhèn)地理優(yōu)勢(shì),發(fā)揮好稅費(fèi)服務(wù)站的作用,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展稅費(fèi)服務(wù)志愿活動(dòng),營(yíng)造協(xié)稅護(hù)稅的良好氛圍,以稅務(wù)黨建為引領(lǐng),以智慧稅務(wù)為導(dǎo)向,為納稅人提供從馬路到“網(wǎng)路”,從窗口到指尖,從傳統(tǒng)線下輔導(dǎo),到個(gè)性化線上輔導(dǎo)的智慧辦稅繳費(fèi)服務(wù),不斷提高納稅人繳費(fèi)人獲得感和滿意度,為持續(xù)推動(dòng)迎澤經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
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