江西全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)日前首次開展服務(wù)群眾接待日活動，當天省、市、縣三級部門124個單位負責同志分別在本單位開展接待工作，共接待群眾174批次。

　　其中，有兩位信訪人通過視頻來訪的方式“來到”了江西省生態(tài)環(huán)境廳，江西省生態(tài)環(huán)境廳副廳長羅小璋，廳辦公室、大氣處、執(zhí)法局、法規(guī)處等部門負責人共同接待，并現(xiàn)場對信訪人提出的環(huán)保困難和訴求給予了明確答復(fù)。

　　據(jù)介紹，此次服務(wù)群眾接待日活動從轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改進工作作風出發(fā)，實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境信訪從被動應(yīng)對向主動作為的轉(zhuǎn)變?；顒硬扇‰p向預(yù)約制，有意向來訪的群眾、企業(yè)和社會組織代表，可主動向各級生態(tài)環(huán)境部門預(yù)約，生態(tài)環(huán)境部門亦可根據(jù)前期信訪舉報和咨詢事項，預(yù)約符合條件的接待對象。各級生態(tài)環(huán)境部門根據(jù)接待對象提出的問題和要求，嚴格認真落實、按時辦結(jié)，做到問題不解決不撒手，群眾不滿意不收兵。同時，加大環(huán)境監(jiān)管和執(zhí)法力度，推動環(huán)境信訪問題的預(yù)防和化解。

　　江西省生態(tài)環(huán)境廳相關(guān)負責人表示，江西將不斷提升人民群眾對美好生態(tài)環(huán)境需求的滿意度和獲得感，凝心聚力、主動作為，提高生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)信訪辦理質(zhì)量，切實維護人民群眾環(huán)境權(quán)益及社會和諧穩(wěn)定。全面提高全社會的環(huán)境守法意識和群眾的環(huán)境維權(quán)熱情，構(gòu)架起生態(tài)環(huán)境部門密切聯(lián)系群眾的橋梁。