原標(biāo)題：用耐心踐行初心 讓老年乘客出行“潮起來(lái)”

　　“爺爺，您在手機(jī)微信中搜索‘碼上易行’，點(diǎn)這里就能看到車輛運(yùn)行狀態(tài)啦……”“小伙子，怎樣查詢我想坐的那輛車？你也快來(lái)幫我看看……”6月29日上午，體北公交站候車廳和場(chǎng)站內(nèi)隨處可見(jiàn)胸前佩戴黨徽的“小白褂”，天津市公交集團(tuán)基層黨支部“不忘初心、牢記使命”主題教育黨日活動(dòng)開展到了公交站。正在手把手教爺爺奶奶使用智能手機(jī)候車乘車的是公交易通科技公司的黨員。

　　據(jù)天津市公交集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)工作人員介紹，6月29至6月30日市公交集團(tuán)近200名黨員干部、入黨積極分子、青年志愿者深入進(jìn)社區(qū)，守站廳，在13個(gè)社區(qū)，近20個(gè)公交站點(diǎn)，將剛剛印制還帶著墨香味大字版“如何智能乘公交”的宣傳頁(yè)、小涼扇分發(fā)給路過(guò)的、等車的爺爺奶奶，手把手教爺爺奶奶使用手機(jī)查詢公交線路、車輛實(shí)時(shí)運(yùn)行位置，讓老年人坐公交候車、乘車都“智能”起來(lái)。

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，有些爺爺奶奶對(duì)手機(jī)不夠熟悉，有時(shí)候要講幾遍才能明白，有的直接把手機(jī)交給現(xiàn)場(chǎng)的工作人員操作，公交易通科技公司綜合辦主任高超用一位奶奶的手機(jī)演示了3遍，奶奶終于心滿意足的上了公交車，他說(shuō)：“教老年人使用智能手機(jī)需要我們帶著更多的耐心，就像教自己的爺爺奶奶一樣，用一些小技巧和口訣，讓老人們接受智能乘車并慢慢學(xué)會(huì)使用微信小程序查詢車輛實(shí)時(shí)信息，可以讓他們對(duì)所乘坐的公交車的情況有個(gè)預(yù)判，或者掐點(diǎn)出來(lái)等車，能避免暑天等車時(shí)間稍微一長(zhǎng)，熱著老人們。”

　　“這個(gè)活動(dòng)很好?！痹隗w北公交站等車的李奶奶連連贊嘆，“以后等公交可以通過(guò)手機(jī)查看車到哪兒，更好地安排出行時(shí)間?！?/p>

　　記者了解到，為更好的讓老年乘客“一看即會(huì)”，公交集團(tuán)制作發(fā)放了宣傳頁(yè)2600張、易拉寶14個(gè)、涼扇5000把，下一步他們還將在10輛運(yùn)營(yíng)公交車的車體上進(jìn)行智能乘車的宣傳。針對(duì)老年乘客需求正在制作智能乘車視頻教程，通過(guò)公交車上的車載電視進(jìn)行播放，讓公交車成為流動(dòng)的“課堂”。市公交集團(tuán)團(tuán)委副書記周鵬介紹：“通過(guò)這次活動(dòng)，集團(tuán)團(tuán)委的青年志愿者組織跟很多社區(qū)取得了聯(lián)系，下一步公交志愿者將每月兩次定期深入社區(qū)、老年大學(xué)，匯聚公交1500名志愿者的力量竭誠(chéng)為老年乘客做好服務(wù)。把智能乘車的小技巧送上門兒，教更多老年人學(xué)會(huì)查公交、靈活坐公交，合理安排出行時(shí)間，讓爺爺奶奶出行‘潮起來(lái)’”。（記者 董立景）

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