林芝市精準(zhǔn)發(fā)力營造良好旅游消費環(huán)境
隨著林芝市桃花旅游文化節(jié)“賞花游”的不斷升溫,為努力營造良好的旅游消費環(huán)境,進(jìn)一步提振消費信心,讓林芝旅游消費更有品質(zhì)、更有溫度、更加公平、更加安全,林芝市各級市場監(jiān)管部門聯(lián)合公安、旅發(fā)等部門認(rèn)真貫徹落實林芝市委、市政府部署要求,線上線下同步監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制假售假等違法行為,助力林芝“桃花經(jīng)濟(jì)”邁入高質(zhì)量發(fā)展“快車道”。
林芝市市場監(jiān)管局突出問題導(dǎo)向、靶向思維和結(jié)果效應(yīng),堅持“快、準(zhǔn)、早”,充分運用歷年輿情監(jiān)測、消費維權(quán)數(shù)據(jù)和桃花節(jié)旅游市場特點,科學(xué)分析研判消費熱點、民生關(guān)注重點及監(jiān)管難點,提前介入,成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)《工作方案》,成立4個專項組,要求各級市場監(jiān)管部門明確監(jiān)管重點、細(xì)化監(jiān)管措施、壓實監(jiān)管責(zé)任,以更加務(wù)實的作風(fēng)、更加有力的舉措,堅決維護(hù)良好的旅游市場秩序。
林芝市各級市場監(jiān)管部門充分發(fā)揮社會共治作用,積極組織賓館、酒店、民宿等住宿業(yè)經(jīng)營者召開住宿行業(yè)價格提醒告誡會,通報存在問題,簽訂《林芝市住宿行業(yè)規(guī)范價格行為承諾書》,要求住宿行業(yè)加強(qiáng)行業(yè)自律、承擔(dān)社會責(zé)任。同時,各級市場監(jiān)管部門通過入戶宣講、LED顯示屏滾動播放、微信公眾號等方式發(fā)布消費提示、告誡提醒,全方位、多角度、高頻次宣傳貫徹《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),引導(dǎo)經(jīng)營者誠信經(jīng)營,倡導(dǎo)消費者依法維權(quán),防范消費陷阱。
為進(jìn)一步形成監(jiān)管合力,林芝市各級市場監(jiān)管部門主動聯(lián)合旅游、發(fā)改等部門,對賓館酒店、購物店、民宿、餐飲和與旅游相關(guān)的經(jīng)營場所圍繞市場主體資格、旅游商品質(zhì)量、廣告宣傳、明碼標(biāo)價、誘導(dǎo)消費、計量器具、商標(biāo)侵權(quán)等開展專項執(zhí)法檢查和督導(dǎo)“回頭看”行動,全面規(guī)范景區(qū)、景點、酒店、賓館、“農(nóng)家樂”等旅游市場主體經(jīng)營秩序,嚴(yán)肅查處借桃花節(jié)哄抬物價、發(fā)布虛假違法廣告等擾亂旅游市場秩序的違法行為。強(qiáng)化行刑銜接機(jī)制,對強(qiáng)迫交易、詐騙、敲詐、涉黑涉惡等涉嫌構(gòu)成犯罪的,依法移送公安機(jī)關(guān)處理。同時,安排執(zhí)法人員24小時值守,線上線下暢通消費維權(quán)渠道,依托林芝市市場監(jiān)管輿情監(jiān)測系統(tǒng),設(shè)置桃花節(jié)、價格、食品等關(guān)鍵詞,加強(qiáng)輿情監(jiān)測,及時回應(yīng)社會關(guān)切,依法快速妥善處置各類投訴舉報,切實保護(hù)消費者合法權(quán)益,全力營造良好旅游消費環(huán)境。
林芝市持續(xù)開展特種設(shè)備安全監(jiān)管,組織22家電梯維保單位召開桃花節(jié)期間電梯維保單位工作提醒會,進(jìn)一步強(qiáng)化電梯維保單位安全責(zé)任,督促酒店、賓館、商場等電梯使用單位落實主體責(zé)任,做好隱患排查整治、應(yīng)急保障和檢修維護(hù),防范和消除安全風(fēng)險隱患。以深化落實食品安全“兩個責(zé)任”為抓手,持續(xù)推進(jìn)食品安全“守查?!睂m椥袆?,以景區(qū)景點、“林芝桃花·幸福夜市”及周邊為重點區(qū)域,以餐飲服務(wù)單位、土特產(chǎn)、“藏家樂”等食品經(jīng)營單位為重點對象,發(fā)布食品安全消費提醒,全面排查風(fēng)險隱患,堅決依法打擊“三無”食品、非法添加、假冒偽劣等違法違規(guī)行為,營造安全放心的食品安全消費環(huán)境。
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