在西藏自治區(qū)拉薩市疫情防控關(guān)鍵階段，拉薩市市場監(jiān)管部門全力守護疫情防控民生底線，持續(xù)加強基本民生商品、防疫物資的價格監(jiān)管和產(chǎn)品質(zhì)量安全，從嚴從重從快查處各類市場違法行為。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，有力維護人民群眾健康和市場秩序安全防線。

　　加強引導規(guī)范

　　當好行業(yè)自律“引導員”

　　拉薩市各級市場監(jiān)管部門立足職能，充分發(fā)揮好行業(yè)自律“引導員”的作用，加強對各類市場主體的引導規(guī)范，推動超市、農(nóng)貿(mào)市場、保供單位等企業(yè)主動向社會作出承諾。同時，與電商平臺、保供企業(yè)簽訂責任書、進行提醒告誡和重點約談，要求企業(yè)保持團購商品和配送收費的穩(wěn)定，督促引導廣大經(jīng)營者嚴格遵守法律法規(guī)及疫情防控期間市場管理規(guī)定，自覺接受社會監(jiān)督，保障疫情期間重要民生商品價格、質(zhì)量、供應。

　　針對疫情期間投訴舉報輿情處置，拉薩市各級市場監(jiān)管部門成立了由分管領(lǐng)導、執(zhí)法科、法規(guī)科組成的疫情防控處置組，迅速打開工作局面。根據(jù)核查事項，執(zhí)法人員依法開展案件來源線索分析、現(xiàn)場核查、調(diào)查取證、固定證據(jù)、審查決定、執(zhí)行辦結(jié)等辦案全流程，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、法律適用正確、處罰適當。確保當日核查完成各類投訴舉報輿情案件，立案到處罰告知僅用3天時間，做到依法從嚴從快。據(jù)統(tǒng)計分析，超過80%的案件來源于市民的投訴和舉報，其中市民關(guān)注度最多的是漲價問題，多數(shù)協(xié)調(diào)成功，未達到立案標準。

　　聚焦熱點難點

　　當好市場秩序的“維護者”

　　疫情當前，拉薩市各級市場監(jiān)管部門聚力奮戰(zhàn)，綜合運用行政指導、行政告誡、約談警示、承諾整改、行政處罰“五種手段”保障民生需求和市場穩(wěn)定，進一步加大美團線上、酒店、學校餐飲安全的監(jiān)管力度，加強拉薩凈土、城關(guān)凈土等保供單位食材源頭的安全管控，“打”“宣”結(jié)合，嚴厲打擊食品、防疫用品、母嬰用品、藥品、居民日常生活用品“五大類”商品的哄抬價格、串通漲價等違法行為，切實維護市場秩序，保護消費者合法權(quán)益。

　　截至8月24日，全市累計處置投訴、舉報等433起，其中價格類164起，占比38%；立案查處5起，已辦結(jié)3起，罰沒款5.94萬元，為消費者挽回損失90余萬元。

　　下一步，拉薩市各級市場監(jiān)管部門將繼續(xù)立足保價格、保質(zhì)量、保供應的重點任務，圍繞市民關(guān)注的價格問題重點開展監(jiān)管，持續(xù)發(fā)力，嚴格執(zhí)法，助力全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。