居委會工作人員張翠霞在接聽需要幫助的居民電話　張踐　攝

　　葉菊麗是上海松江區(qū)永豐街道玉榮居民區(qū)黨總支書記，自小區(qū)因疫情封控以來帶領(lǐng)居委會工作人員奮戰(zhàn)了50多個日夜，守護(hù)著小區(qū)居民。

　　5月15日，中新網(wǎng)記者來到該小區(qū)專訪了葉菊麗，此時(shí)的她正在與工作人員溝通當(dāng)天的工作安排。談及封控之初，葉菊麗坦言，面對突如其來的疫情有點(diǎn)措手不及，特別是接到上級通知要求居民不出小區(qū)、居委會工作人員不得回家的時(shí)候，大家的內(nèi)心都有焦慮。

居委會工作人員黃超身穿“大白”在居民區(qū)門口留影 張踐 攝

　　“我們小區(qū)有兩千多戶，管理人數(shù)也將近在6000多人，因?yàn)榈谝淮蚊鎸@樣的情況，我們居委會人手也不足，也就7個人。要面對6000多人的需求，大家要住在單位，又不能回家，可能內(nèi)心也是非常焦慮的?！?/p>

　　當(dāng)時(shí)小區(qū)第一次核酸采樣時(shí)，除了居委會7名工作人員外，志愿者人數(shù)也不足，導(dǎo)致采樣時(shí)間特別長。一方面居委會工作人員都想服務(wù)好小區(qū)居民，另一方面卻遭遇人手不足的窘境，而在彼時(shí)，緊急招募志愿者刻不容緩。

上海松江區(qū)永豐街道玉榮居民區(qū)黨總支書記葉菊麗接受記者專訪 張踐 攝

　　“我們就在小區(qū)里面招募志愿者，然后確實(shí)也得到了很多小區(qū)居民的響應(yīng)。包括后來區(qū)里面也是把各類黨員，還有是一些居家辦公的干部，都讓他們到社區(qū)來報(bào)道，來參與我們的社區(qū)工作，做我們的志愿者。這樣我們志愿者的隊(duì)伍也是越來越壯大。從最初的幾十個人到現(xiàn)在的有三四百個人。”葉菊麗說。

“媽媽驛站”點(diǎn)位核酸采樣組志愿者合影 張踐 攝

　　志愿者隊(duì)伍的不斷壯大，每次全員核酸采樣效率大大提高。葉菊麗表示，隨著封控時(shí)間的增加，居民物資短缺、就醫(yī)買藥等問題開始逐漸凸顯，居委會電話成倍增長，居民打電話一直是在通話中，導(dǎo)致一部分居民情緒開始煩躁?！拔覀兊碾娫捳娴氖莵聿患敖拥模泻芏嗑用穹从?，說你們的電話怎么永遠(yuǎn)打不進(jìn)，我們有時(shí)候沒辦法，就把自己的手機(jī)公開，讓居民打自己的手機(jī)，有時(shí)候一個晚上接幾個電話，整個晚上就別想睡覺了。那我們還是會耐心聽一下居民的訴求，幫他們想辦法，解決問題，居民封控這么長時(shí)間有情緒，我們也非常理解。”葉菊麗坦言，居民足不出戶期間，志愿者團(tuán)隊(duì)發(fā)揮了很大的作用，各點(diǎn)位組長帶領(lǐng)志愿者沖鋒在抗疫第一線，涌現(xiàn)出一批夫妻檔、母子檔、父女檔以及一家三口齊上陣的感人場景。

　　“特別是一些掃樓組的志愿者，非常辛苦，穿著‘大白’，有幾天我記得氣溫特別高，都三十幾度，我們小區(qū)有二十幾棟樓是沒有電梯的。他們要從一樓到六樓一戶一戶去敲門，一戶戶去爬樓梯，每次下來衣服都是濕透的。我記得有一次下大雨，我們機(jī)動組的成員都沒有退縮，穿著雨披，然后去幫居民。那個時(shí)候我們還是處于封控區(qū)，我們的物資是要送到居民樓道里面的。我記得那天有好多人，有人還摔了一跤，然后手機(jī)淋雨了，都壞了，但是大家都沒有抱怨，還是非常認(rèn)真負(fù)責(zé)地把自己的這個物資配送的工作任勞任怨地完成?！背酥?，志愿者團(tuán)隊(duì)中一個個“00后”大學(xué)生加入了進(jìn)來，他們?nèi)找箞?jiān)守，哪里需要就往哪里去。來自上海工程技術(shù)大學(xué)的沈宇龍幫助公寓樓有需要的住戶送一個多月免費(fèi)餐；江南大學(xué)的江奇慧報(bào)名加入掃樓組，一到六樓徒步上下積極奉獻(xiàn)，凸顯了當(dāng)代大學(xué)生的使命意識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。葉菊麗介紹：“正是有了他們的努力，所以我們的小區(qū)才從封控區(qū)、管控區(qū)到現(xiàn)在的防范區(qū)。我們小區(qū)的疫情(防控)工作也是一路向好，在這里呢我也代表居民區(qū)黨總支向參與這次疫情防控工作的志愿者們道一聲感謝。同時(shí)我也希望在這個時(shí)候，大家也不能松懈。我們的疫情防控還沒有到最終勝利的階段，大家要繼續(xù)繃緊這根弦，我們繼續(xù)管好小區(qū)的出入口，也希望有大家的共同努力，疫情早日結(jié)束?！?/p>

“00后”大學(xué)生志愿者沈宇龍(左)在工作中 張踐 攝

　　談及居委會工作人員這么多天的工作情況，葉菊麗有些哽咽，她表示，50多天來大家吃住都在居委會，辦公室的沙發(fā)上、躺椅上，甚至?xí)h桌上躺下就睡。每次核酸采樣期間凌晨一點(diǎn)左右睡，五點(diǎn)多再起。社工黃超多次幫助陽性病人采買物資并送到家中，從未退縮；社工張翠霞想盡一切辦法為小區(qū)406名慢性病、特殊病患者配、送藥；還有的社工家里兩、三歲的孩子快兩個月沒見到媽媽。“那我覺得這個時(shí)候再難再苦，我們也必須要咬牙堅(jiān)持，有時(shí)候真的覺得你退縮，我這么多居民怎么辦呢。我知道我們的小伙伴都非常的不容易，大家都很辛苦。但是我想跟他們說，既然我們選擇了這份社區(qū)工作，我們必須要堅(jiān)持，因?yàn)槲覀儽澈笥辛Ф嗑用竦戎覀??！?/p>