記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（以下簡稱國鐵集團(tuán)）獲悉，2月20日，全國鐵路發(fā)送旅客1338.6萬人次，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)。2月21日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1210萬人次，安排加開旅客列車1182列。

　　針對我國大范圍雨雪冰凍天氣，各地鐵路部門采取有力措施積極應(yīng)對，動態(tài)調(diào)整旅客列車運(yùn)行方案，加大在途服務(wù)保障力度，在未受天氣影響的線路區(qū)段增加運(yùn)力投放，全力確保旅客平安出行。

　　哈爾濱局集團(tuán)公司安排增開北京、杭州、上海、廣州、齊齊哈爾、牡丹江等方向旅客列車70列。

　　北京局集團(tuán)公司主要車站備足食品物資，在進(jìn)出站口、站臺、電梯等處所鋪設(shè)防滑墊、設(shè)置警示標(biāo)志，安排專人引導(dǎo)提示，保障旅客乘降安全。

　　太原局集團(tuán)公司各車站成立除雪小分隊(duì)，及時(shí)清理進(jìn)出站通道、天橋、站臺等處所的積雪、積冰。

　　鄭州局集團(tuán)公司各大火車站候車室20日至24日實(shí)行24小時(shí)開放，在服務(wù)臺增派力量解答旅客問詢，提供免費(fèi)充電、應(yīng)急包等服務(wù)，加強(qiáng)供熱設(shè)備設(shè)施維護(hù)，保障旅客溫暖舒適候車。

　　武漢局集團(tuán)公司各車站與交管部門密切聯(lián)系，實(shí)時(shí)共享列車到達(dá)信息，延長公共交通運(yùn)營時(shí)間，增加公交車、出租車運(yùn)力，方便旅客到站接駁。

　　西安局集團(tuán)公司組織專業(yè)力量加強(qiáng)巡視檢查，及時(shí)清掃列車進(jìn)路、道岔等重點(diǎn)部位積雪，保障行車設(shè)備安全正常運(yùn)行。

　　上海局集團(tuán)公司連夜開行除冰列車25列，對徐州、淮安、蚌埠等地多個區(qū)段進(jìn)行接觸網(wǎng)除冰作業(yè)。

　　南昌局集團(tuán)公司加開長三角、珠三角等方向旅客列車60列，其中動車組列車53列。

　　南寧局集團(tuán)公司柳州站加開D3755次“點(diǎn)對點(diǎn)”務(wù)工專列，運(yùn)送460名赴粵務(wù)工人員返崗。

　　蘭州局集團(tuán)公司加開蘭州、嘉峪關(guān)至北京、上海、烏魯木齊方向普速旅客列車10列，蘭州至上海、西安方向動車組列車4列，蘭州至連云港、銀川至西安方向動車組列車6列。

　　烏魯木齊局集團(tuán)公司加開新鄉(xiāng)、成都、西安等方向旅客列車13列，全力滿足進(jìn)疆務(wù)工人員出行需求。

　　青藏集團(tuán)公司加開西寧至魚卡務(wù)工專列，幫助青海能源集團(tuán)400余名職工及時(shí)返崗。

　　春節(jié)假期過后，鐵路探親、旅游、學(xué)生、務(wù)工等客流疊加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位運(yùn)行。從鐵路12306預(yù)售票情況看，2月21日，成都、北京、廣州、重慶、西安、武漢、鄭州、長沙、上海、杭州等城市出發(fā)客流較多，北京、廣州、上海、深圳、成都、杭州、西安、重慶、鄭州、南京等城市到達(dá)客流較多，廣州-深圳、哈爾濱-北京、大理-昆明、蘇州-上海、北京-天津、西昌-成都、武漢-深圳、南寧-廣州、天津-北京、重慶-廣州等區(qū)間客流較大。

　　鐵路部門提醒，受局部地區(qū)雨雪冰凍天氣影響，相關(guān)鐵路局集團(tuán)公司將根據(jù)天氣情況動態(tài)調(diào)整旅客列車開行方案，主動規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，請旅客朋友及時(shí)關(guān)注天氣變化情況和出行服務(wù)信息，合理安排出行。