海南出臺《海南省旅游電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺管理辦法》
由海南省旅游協(xié)會負(fù)責(zé)修訂的《海南省旅游電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺管理辦法》(下稱《辦法》)6日出臺,以加強(qiáng)海南旅游電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺的管理,保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,維護(hù)旅游市場秩序,促進(jìn)海南省旅游業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)了解,《辦法》系在海南省旅游市場綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組2017年印發(fā)的《海南省旅游電子行程服務(wù)平臺管理辦法》基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂。
《辦法》稱,由海南省旅游協(xié)會負(fù)責(zé)建立全省統(tǒng)一的旅游電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺,通過信息科技手段,實現(xiàn)旅游團(tuán)隊全要素、全過程動態(tài)監(jiān)管。旅行社、導(dǎo)游人員、旅游經(jīng)營者必須按照規(guī)定和要求分別安裝和使用旅游電子合同系統(tǒng)、電子行程單系統(tǒng),導(dǎo)游帶團(tuán)系統(tǒng)、終端簽到系統(tǒng),且將相關(guān)信息錄入各自系統(tǒng),自覺接受監(jiān)督和管理。
《辦法》要求,旅游經(jīng)營者申請納入旅游電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺管理必須是旅游誠信放心商家,必須安裝電子行程監(jiān)管服務(wù)平臺終端,包含旅行社、景區(qū)(點)、旅游車輛、旅館、旅游餐飲點、旅游演藝點、高爾夫球會、低空旅游、海上交通等旅游要素。
《辦法》還設(shè)置了推出機(jī)制,對旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游人員具體規(guī)定了退出情形等。
據(jù)悉,《辦法》將于2019年5月10日起施行。
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