上海文旅系統(tǒng):全力服務抗疫 謀劃復工復產
記者22日從上海市文化和旅游局獲悉,上海文旅系統(tǒng)日前已對下階段統(tǒng)籌做好疫情防控和文旅發(fā)展工作進行再強調、再部署、再落實。
“上海文旅系統(tǒng)正致力于把疫情防控做得更細致更到位更有效,全力以赴服務社會面清零攻堅戰(zhàn)。”上海市文化和旅游局局長方世忠介紹。
在全力服務抗疫方面,上海文旅部門聚焦抗疫用房需求,緊緊依托上海市防控辦地區(qū)組和市援滬醫(yī)療隊服務保障工作專班等市級平臺,持續(xù)強化賓館酒店房源動態(tài)排摸,聯(lián)動各方整合資源,千方百計挖掘潛力,全力配合做好集中隔離、援滬醫(yī)護、城市保障、方艙解離等人員住宿保障工作。
上海文旅行業(yè)全力服務援滬醫(yī)療隊住宿保障工作。(上海市文化和旅游局供圖)
其中,錦江國際集團設立工作專班統(tǒng)籌11個條線小組,涵蓋酒店、餐飲、汽車、物流、高校后勤、采購等板塊和集團總部相關職能部門,協(xié)同落實保障任務。在援滬醫(yī)療隊服務保障工作中,錦江國際集團根據醫(yī)療隊工作、住宿點多面廣、變化較多的實際情況,統(tǒng)籌用房、用餐、用車、食品、物資等方面,組織4000余名員工,梳理共71家酒店,共涵蓋10345間客房,提供市里統(tǒng)一調配。
華住集團亦在其下漢庭、全季、海友、桔子、美侖等品牌中,梳理出81間酒店,共涵蓋1萬多間客房,專用于為上海醫(yī)護人員提供住宿及支撐援滬醫(yī)療隊服務保障工作;同時,梳理出52家酒店,共涵蓋1200余間客房,專用于支撐“快遞小哥”“外賣小哥”住宿休憩。此外,華住陸續(xù)推出一系列紓困舉措,包含發(fā)布減租倡議書、出臺管理費遞延收取、一次性加盟費延遲繳納、推出“專項融資扶持計劃”等。
上海文旅部門同時要求,各單位按照嚴而又嚴、細而又細的標準,動態(tài)完善疫情防控規(guī)程,按照“人-物-環(huán)境”同防要求,切實做好包括物業(yè)、安保在內的駐守人員閉環(huán)管理,全面細致開展環(huán)境消殺,確保場館安全、文物安全、藏品安全和人員安全。
“藝起前行”系列文旅活動。(上海市文化和旅游局供圖)
在謀劃復工復產方面,上海文旅系統(tǒng)正加快文旅“場所碼”建設,推動其在全市文旅公共場館和文旅經營場所的覆蓋應用,確保場所安全可控可溯,特別是局屬市級文博場館率先開展示范應用,做好掃碼入場、預約預定、智慧導覽等場景應用。各單位推進文旅場所環(huán)境消殺,督促文旅行業(yè)各類主體,聚焦重點場所、關鍵點位,開展預防性、系統(tǒng)性、整體性消殺,確保應消盡消,不留死角。
據悉,上海文旅部門正未雨綢繆做好促進恢復的政策供給和工作預案,助力文旅企業(yè)根據疫情形勢有序復工復產。同時,咬定年度目標任務,及早做好工作調整優(yōu)化,以自身舉措的確定性應對外部環(huán)境的不確定性,持之以恒推進文旅融合高質量發(fā)展的卓越實踐。
值得一提的是,疫情阻斷了人們出行的腳步,豐富多彩的文旅服務卻并未因此中斷。一方面,上海文旅行業(yè)聚焦“藝起前行”主題,充分發(fā)揮專業(yè)職能,組織開展抗疫文藝創(chuàng)作,做大做優(yōu)“樂游上?!本€上服務統(tǒng)一入口,持續(xù)豐富“云美展”“云文博”“云演藝”“云藝培”“云旅游”“云閱讀”的優(yōu)質供給,讓“宅家”的市民依然感受到文旅服務的溫度。
上海科技館系列“云課堂”“云直播”活動。(受訪者供圖)
其中,上??萍拣^推出“云上逛場館,科學有力量” 活動,通過“云課堂”“云直播”系列,把最潮、最新的科學知識“搬”到網上,豐富人們的居家生活,《你不知道的貓頭鷹》《太空中的地球》等直播節(jié)目深受觀眾喜愛;上??萍拣^、上海天文館(上??萍拣^分館)、上海自然博物館(上??萍拣^分館)三館的200余個科普資源也集中在網絡平臺發(fā)布展示,供人們“自助”選取“戰(zhàn)疫精神食糧”。
同時,文旅系統(tǒng)將堅持提級升檔,加強文旅領域市民求助的及時回應和12345市民熱線的快速處理,進一步配強力量、盡心盡責、提高效率,切實做到件件有著落,事事有回音,真正幫助群眾解難釋疑。
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